Préposé(e) à l'entrepôt

Sommaire

Le(La) préposé(e) à l’entrepôt a un rôle clé à jouer en assurant la réception, la vérification, l’entreposage et le transport des articles vers l’aire de vente ou vers l’entrepôt de façon sécuritaire et efficace. Le(La) préposé(e) à l’entrepôt est également responsable de maintenir l’ordre et la propreté dans l’entrepôt. Ce poste nécessite de soulever et de transporter un grand nombre d’objets.

Responsabilités et tâches

Service à la clientèle

• Fournir à l’équipe les processus de soutien nécessaires pour améliorer l’expérience client globale dans le magasin :
  • en maintenant des mesures pour bien entretenir l’entrepôt afin de faciliter l’emplacement des articles par tous les employés;
  • en gérant et répondant rapidement aux demandes, aux requêtes et aux préoccupations des clients et des employés;
  • en livrant et en assemblant la marchandise, au besoin.

Exploitation

• Recevoir, balayer, vérifier et entreposer tous les articles entrants et excédents en fonction des procédures et des politiques établies.
• Préparer la marchandise pour la présentation en magasin, classer et remplir les chariots de manutention pour l’aire de vente.
• Éliminer les déchets et les matières recyclables, ainsi que les articles brisés conformément aux politiques du magasin.
• Réparer les emballages brisés, au besoin.
• Assurer le fonctionnement sécuritaire de tout l’équipement dans l’entrepôt (chariot-élévateur, plateforme élévatrice, etc.).
• Manipuler les matières dangereuses conformément aux modalités établies.
• Se conformer aux politiques de l’entrepôt, des rayons, du magasin et de la compagnie.
• Respecter tous les programmes et règles de santé et de sécurité. Signaler immédiatement tout danger ou risque de danger observé.
• Utiliser un langage professionnel et avoir une apparence professionnelle (p. ex., uniforme, hygiène et porte-nom) lors des interactions avec les autres.
• Effectuer d’autres tâches, au besoin.

Exigences

• Connaissance en matière d’aménagement d’entrepôt et de magasin.
• Capacité de travailler avec un minimum de supervision.
• Compétences élémentaires de mathématiques et d’informatique.
• Capacité de travailler dans d’autres aires du magasin, un atout.
• Certification pour utiliser l’équipement de l’entrepôt, un atout.
• Expérience de travail dans un environnement d’entrepôt ou de distribution, dans un magasin Canadian Tire, un atout.

Compétences et aptitudes requises

Les candidats retenus possèderont les compétences suivantes :

• Conviction profonde dans les valeurs de Canadian Tire que sont l’honnêteté, l’intégrité et le respect.
• Capacité d’effectuer des tâches minutieuse de commerce de détail selon des directives et faire preuve de responsabilité par rapport aux résultats.
• Capacité de travailler en équipe dans un environnement où les collègues s’entraident afin d’atteindre des objectifs communs.
• Capacité de résoudre des problèmes liés au commerce de détail ou aux clients.
• Capacité à s’adapter et à faire face à des situations délicates et changeantes.
• Attitude positive, ponctualité et excellente éthique de travail.

Exigences physiques et conditions de travail

Conformément aux politiques et procédures de santé et sécurité du magasin :

• Être debout et marcher pendant 8 heures.
• Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de « léger » à « lourd ».
• Soulever et tourner une charge de manière répétée pendant un quart de travail.
• Soulever et tourner une charge au-dessus de l’épaule et du sol à l’épaule ou à la taille.
• Capacité de monter sur une échelle et des marches et en descendre, en portant des articles.
• Marcher tout en portant une charge et pousser ou tirer une charge, au besoin.