Superviseur de terminal, quart de soir (Montréal)

Superviseur de terminal, quart de soir (Montréal) – poste permanent à temps plein

Le superviseur de terminal est responsable de la supervision de toutes les activités opérationnelles du quart de travail et du terminal afin de garantir le respect des accords de niveau de service de Cardinal Courier Ltd. avec les clients et que les expéditions arrivent sur le site du client avant 8 heures du matin.

Il s'assure que les installations, les véhicules, l'équipement, le personnel et les activités opérationnelles sont conformes à la politique de l'entreprise, aux procédures et à la législation et à la réglementation en vigueur.

S’assurer que:

• les marchandises sont livrées aux clients en bon état et conformément aux accords sur les niveaux de service;
• les livraisons de nuit soient effectuées avant 8 h le matin;
• le processus de scannage est respecté en tout temps par l’ensemble des employés;
• tous les rapports soient produits dans les délais prescrits;
• nos clients soient informés par courriel concernant tout problème de service au cours d'une livraison;
• les blessures, les collisions et les accidents sont réduits au minimum grâce à la prévention, à la formation et au coaching sur le rendement.
• tous les employés reçoivent la formation requise pour que les tâches soient exécutées de façon sécuritaire et que les exigences réglementaires ainsi que les conditions d’assurance soient respectées.
• formuler les directives aux employés et leur offrir du soutien afin de supporter le perfectionnement, le rendement individuel et le travail d’équipe.
• la conformité aux politiques et aux procédures opérationnelles en matière de santé et de sécurité soient respectées.
• les horaires prévus pour les expéditions entrantes et sortantes soient respectés.
• la propreté et l’entretien du terminal soient effectués.