Technicienne ou technicien informatique, niveau 1

Titre : technicienne ou technicien informatique, niveau 1

Lieu de travail : Québec

Supérieur : Direction du Service des technologies de l’information

Durée de l’affichage : 11 au 21 avril 2025

Statut : Il s’agit d’un poste de remplacement à combler le plus tôt possible, et ce, jusqu'au 19 décembre 2025, avec possibilité de prolongation.

Heure / semaine : du lundi au vendredi

Salaire : entre 59 905 $ jusqu’à 75 985 $ annuellement

À quoi ressemblera votre travail?

Vous relèverez du directeur au Service des technologies de l’information et vous aurez, entre autres tâches, à :

• effectuer un soutien de première ligne auprès des utilisateurs à distance ou en personne, poser un diagnostic, proposer des solutions et documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées;
• installer, déplacer et configurer les équipements et les logiciels;
• déployer les images pour les postes de travail;
• gérer et administrer les comptes des usagers aux réseaux et à la messagerie;
• assurer la pérennité des ordinateurs en posant un diagnostic sur les équipements non fonctionnels et en remplaçant les pièces défectueuses par des pièces récupérées. Si le besoin se manifeste, pourrait avoir à monter un ordinateur de toute pièce;
• conseiller, assister et initier les utilisateurs sur l’utilisation rationnelle des logiciels développés à l’interne ou à l’externe;
• sur demande, apporter son appui lors d’événements spéciaux à l’interne ou lors d’instances à l’extérieur des bureaux;
• gérer la sécurité et assurer la confidentialité des données, des logiciels et des services d’application sous votre responsabilité;
• vérifier et installer la marchandise reçue et en assurer le bon fonctionnement;
• participer à l’évaluation des nouvelles versions des logiciels existants;
• rechercher, expérimenter et vérifier de nouveaux logiciels ou équipements.

Vous intégrerez une équipe agile, dynamique et polyvalente avec qui vous devrez travailler en étroite collaboration.

Quels sont les défis de ce poste?

Vous aurez à faire preuve d’autonomie et d’initiative, être disponible aux besoins du service et des utilisateurs et savoir bien gérer les priorités et le temps. Ce poste est axé vers le service à la clientèle, vous devrez faire preuve de courtoisie et d’entregent.

Pourquoi se joindre à l’équipe?

Vous aurez d’excellentes conditions de travail, incluant des congés mobiles très avantageux, un régime de retraite à prestation déterminée (RREGOP), un horaire de travail qui privilégie la vie familiale et un excellent plan d’assurance. De plus, après seulement un an de travail, vous aurez droit à 6 semaines de vacances !!!

Possédez-vous ces qualifications ?

• Vous avez des connaissances de base des systèmes d’exploitation des serveurs, des protocoles TCP/IP et Ethernet.
• Vous maîtrisez des systèmes d’exploitation pour les postes de travail et les caractéristiques des différentes composantes du matériel.
• Vous connaissez les logiciels bureautiques les plus répandus en environnement Windows dont Microsoft Office 365.
• Vous avez de la facilité à communiquer afin de vulgariser des solutions.
• La débrouillardise fait partie de vos forces.
• Vous êtes autonome et avez de l’initiative.
• Vous êtes soucieux d’offrir un service à la clientèle de grande qualité… Vous êtes la personne qu’il nous faut !

Quelle est votre formation?

• DEC en informatique ou l’équivalent
• Certification Microsoft (Azure ou office 365), un atout
• 3 ans d’expérience pertinente

Qui sommes-nous ?

La Centrale des syndicats du Québec (CSQ) représente plus de 200 000 membres, dont 130 000 environ font partie du personnel de l’éducation.

La CSQ compte 11 fédérations, 1 regroupement qui regroupent quelque 240 syndicats affiliés en fonction des secteurs d’activité de leurs membres; s’ajoute également l’AREQ (CSQ) – Association des retraitées et retraités de l’éducation et des autres services publics du Québec.

Les membres de la CSQ occupent plus de 350 titres d’emploi. Ils sont présents à tous les ordres d’enseignement (personnel enseignant, professionnel et de soutien) de même que dans les domaines de la garde éducative, de la santé et des services sociaux (personnel infirmier, professionnel et de soutien, éducatrices et éducateurs), du loisir, de la culture, du communautaire et des communications.
La CSQ compte en ses rangs environ 78 % de femmes et 22 % de jeunes âgés de moins de 35 ans.

Où envoyer votre CV?
Faites parvenir votre curriculum vitae, par courriel, avant le 21 avril 2025.