Directeur des opérations et de la performance stratégique

SOMMAIRE

Le CCSC recherche la perle rare pour se joindre à son équipe exceptionnelle. Sous l’autorité du directeur général, le Directeur des opérations et de la performance stratégique, planifie, organise et contrôle l’ensemble des activités des équipes sous sa responsabilité afin d’assurer un service conforme aux normes et aux lois qui régissent le CCSC. Il a le souci constant de promouvoir les valeurs et la mission du CCSC et de favoriser un climat de travail harmonieux et performant. Il s’assure de l’optimisation des ressources qui lui sont allouées, notamment en ce qui concerne la planification, l’obtention et l’utilisation judicieuse des ressources humaines, financières, techniques et informationnelles.

RESPONSABILITÉS

Gère les opérations et les relations de travail en collaboration avec l’équipe des ressources humaines en s’assurant de garder un climat de travail sain et harmonieux au sein des équipes ;

• Gère les opérations et les relations de travail en collaboration avec l’équipe des ressources humaines en s’assurant de garder un climat de travail sain et harmonieux au sein des équipes ;
• Assure une saine gestion des ressources sous sa responsabilité;
• Assure la révision et à l’optimisation des processus et des outils de travail en place;
• Conçoit et suit les d’indicateurs adéquats de performance individuelle et organisationnelle ;
• Assure la conformité des politiques et procédures opérationnelles;
• Favorise et travaille en partenariat avec nos partenaires stratégiques;
• Assure l’application de la convention collective et autres politiques en vigueur;
• Effectue les contrôles internes en lien avec les fonctions.

A PROPOS DU CCSC

Le Centre de Communication Santé des Capitales (CCSC) joue un rôle clé dans le traitement des appels de nature médicale (préhospitalière). Il constitue la seule courroie de communication entre le service du 911, les citoyens et les intervenants du milieu de la santé sur l’ensemble de son territoire comprenant, entre autres, la Capitale Nationale, Portneuf, le Saguenay et Charlevoix.