Réceptionniste

Centre de service Duvallon (intact)

1380, boul. Central, Québec,QC

Salaire 18.00 à 23.00 $ par heure selon l'expérience
40.00 h - Temps plein
Emploi Permanent
Quart de Jour
Publié le 12 septembre 2024
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1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Air climatisé

Rabais employés

Stationnement gratuit

Uniforme fourni

Vacances

Description

Centre de service duvallon intact
Ce rôle est un rôle très important dans notre entreprise. Vous êtes l'interlocuteur direct entre le client et la compagnie d'assurance lors des sinistres. Vous êtes le premier interlocuteur et le dernier interlocuteur de tout le processus de réparation, ce qui signifie que votre rôle est vital dans le processus de service à la clientèle.

poste temps complet
du lundi au vendredi de 8h a 17h

Vos principales responsabilité

• Répondre au téléphone et aux courriels de manière professionnelle
• Ouverture de dossiers dans nos systèmes informatique et préparation de la documentation
• Saisie de données dans les systèmes informatiques, numériser des documents et tenir la base de données sur la clientèle à jour pour assurer l’efficacité
• Contacter le client pour les rendez-vous, les suivis et les livraisons
• Suivis avec nos partenaires tels que les compagnies d'assurances, les compagnies de location, les fournisseurs, etc.Se tenir au courant de tout changement auprès de notre bannière ou des compagnies d'assurance
• Collaborer avec le directeur d’atelier pour s’assurer que les véhicules sont livrés sans problème ni délai.
• Autres tâches connexes.

Vos forces :