Directeur.trice général.e
Le Centre de ski Le Relais offre à ses employés une expérience de travail enrichissante. La Famille, le Plaisir, l’Empathie, la confiance sont les valeurs qui représentent l’organisation. Nous promettons d’être toujours à l’écoute dans le but de répondre aux exigences actuelles de notre clientèle débutante, intermédiaire et familiale. Le Centre de ski Le Relais fait la promesse de faire vivre une expérience divertissante et sécuritaire en offrant en tout temps des conditions de glisse enneigées supérieures dans un environnement accueillant et bienveillant.
En tant que directeur(trice) général(e) du Centre de ski Le Relais, vous serez au cœur de l’action. Votre passion pour les sports d’hiver et votre expertise en gestion seront essentielles pour mener notre équipe vers de nouveaux sommets. Vous aurez l’opportunité de créer une expérience exceptionnelle pour nos visiteurs, d’optimiser nos opérations et de développer des partenariats stratégiques. Votre leadership inspirant et votre sens de l’innovation seront les clésde notre succès.
Sommaire du poste
Le Directeur général relève du conseil d’administration et est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités liées à l’exploitation de la montagne de ski. Il met en œuvre des stratégies pour accroître la fréquentation, optimiser les revenus, et garantir une expérience client exceptionnelle. Il gère une équipe de direction multidisciplinaire, assure la formation des employés et collabore avec les parties prenantes locales pour promouvoir la station. De plus, il veille à la sécurité et à la durabilité environnementale, et contribue au développement futur de la montagne en identifiant des opportunités de croissance. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion dans le tourisme ou les loisirs et une passion pour les sports de plein air.
Planification et organisation du travail
- Stratégie en action : Participer aux réunions du conseil d’administration et tracer la voie vers le sommet.
- Opérations: Superviser chaque détail, des remontées mécaniques aux pistes enneigées.
- Politiques: Élaborer, mettre en place et évaluer les politiques et procédures pour une expérience sans faille.
- Rapports et performance : Analyser les données, discuter avec l’équipe et optimiser l’utilisation de toutes les installations.
Gestion des ressources humaines
- Accompagnement des gestionnaires : Mobiliser, superviser et assister les gestionnaires et les équipes de travail
- Recrutement : Anticiper les besoins en personnel et recruter les talents qui feront briller la station.
- Développement de l’équipe : Accueillir, former et inspirer les équipes pour qu’elles atteignent de nouveaux sommets.
- Rémunération : Assurer le bon fonctionnement du processus de rémunération du personnel.
- Bien-être en montagne : Créer un environnement de travail agréable dans un cadre récréotouristique unique.
- Sécurité en tête : Veiller à la sécurité du personnel, en harmonie avec les normes CNESST.
Gestion financière et matérielle
- Budgets: Préparer et suivre le budget dans le but d’assurer la rentabilité de l’entreprise.
- Optimisation des Ressources : Négocier avec les fournisseurs et orchestrer les approvisionnements en étroite collaboration avec les autres directeurs de service.
- Technologie de l’information : Optimiser l’utilisation des outils de gestion pour une performance maximale.
Marketing et représentation
- Stratégies: Collaborer à la mise en place de stratégies et promotions marketing.
- Promotion: Faire briller l’établissement et attirer les passionnés.
- Réseautage et représentation : Représenter la station auprès des associations, des communautés avoisinantes et des médias
Service à la clientèle
- Fluidité et plaisir : Assurer le bon déroulement des opérations pour que chaque client vive une expérience mémorable.
- Soutien en piste : Être là pour vos équipes, garantissant un service client exceptionnel.
Expériences et exigences :
- Baccalauréat en administration des affaires ou domaine pertinent, ou combinaison d’études, de formation et d’expérience.
- Dix ans d’expérience en gestion générale.
- Cinq ans d’expérience dans le secteur touristique et en relation avec la clientèle.
- Expérience en interprétation et application de politiques et procédures légales en opération de ski.
- Leadership stratégique démontré (atout).
- Connaissance en gestion des ressources humaines et principes comptables.
- Maîtrise des logiciels de comptabilité (atout).
- Compétences en M365 et outils collaboratifs (Teams, Zoom, etc.);
- Bilinguisme un atout.
Un environnement de travail situé dans un décor naturel enchanteur, où les valeurs familiales et la conciliation vie-travail sont au cœur de l’entreprise. Un horaire de 40 heures flexible et variable combinée à un programme d’assurances collectives. Un salaire à la hauteur de vos compétences et d’autres privilèges en lien avec l’emploi et la montagne.
Nous vous invitons à soumettre votre candidature par courriel à : info@melissabcantin.com.
Rejoignez notre équipe et contribuez à notre succès!
