Coordonnateur au service - véhicules lourds

Sous la supervision du Vice-Président, le Gérant de service après-vente aura pour mandats d'assurer la satisfaction de la clientèle.

Principales responsabilités :

-Traiter les demandes des clients avec professionnalisme et respect;

-Trouver des solutions dans un cadre de vente de véhicules usagés;

-Faire le suivi des réparations auprès de l’atelier et du client;

-Assurer un haut niveau de satisfaction auprès de la clientèle;

-Travailler en collaboration constante avec tous les départements;

-Assister le contremaitre mécanique au besoin;

-Effectuer toutes autres tâches connexes;

Qualifications requises :

-Expérience en gestion des réclamations après-vente ou poste similaire, un atout;

-Connaissance de l’industrie du véhicule lourd ou autres industries connexes;

-Bonnes connaissances en mécanique véhicules lourds;

-Professionnalisme, maturité et capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement rapide et en constant changement;

-Capacité de travailler sous pression et habiletés en négociation;

-Très grande capacité de résolution de problèmes;

-Bilinguisme, essentiel;

Nous offrons une excellente rémunération, horaire flexible de jour, assurances collectives, journées personnelles, diner fourni les mercredis, déjeuners inclus, uniforme fourni, club social.
Environnement de travail dynamique et stimulant.
Salaire : À discuter, selon expérience.
Poste permanent, horaire de jour, 45h/semaine