Agent d’accueil - Aéroport international Pearson

Description générale du poste :

Sous la supervision du Chef d’équipe, l’agent es agents(es) d’accueil/ Intervenants(es) en Établissement souhaitent la bienvenue, informent et orientent les nouveaux arrivants à l’aéroport International Pearson.

Responsabilités :

• Accueillir, informer et orienter les nouveaux arrivants sur les ressources disponibles à travers le pays.
• Promouvoir les services offerts à l’aéroport Pearson et autres organismes et institutions partenaires.
• Distribuer les trousses d’information et répondre aux questions des clients pour faciliter le processus d’intégration dans leur ville et province de destination.
• Informer les clients sur le système de transport, les services disponibles à l’aéroport, les connexions à faire, si nécessaire.
• Diriger les clients vers d’autres organismes, services sociaux ou les aider à trouver et utiliser les ressources existantes.
• Participer au travail d’équipe et apporter son soutien en cas de besoin.
• Compiler les renseignements pour des fins statistiques.

Qualifications :

• Diplôme d’études collégiales en technique d’intervention sociale ou une autre formation ou une expérience pertinente dans l’offre des services en établissement
• Connaissance de la réalité des nouveaux arrivants et des organismes communautaires
• Ouverture d’esprit envers diverses cultures
• Habileté à parler une ou plusieurs des langues suivantes (français, anglais, amharique, etc.) serait un atout
• Sens de l’initiative et capacité de travailler de façon autonome
• Capacité de planifier et d’organiser et de travailler en équipe
• Entregent, patience, tact et respect de la confidentialité
• Maîtrise de la suite Microsoft Office

Conditions :

Salaire annuel : 48 675 $ - 54 151 $

Les personnes sélectionnées doivent être disponible pour travailler un horaire qui comprend les soirs et fins de semaine.

Le CFGT encourage les candidatures provenant d’individus représentant la diversité multiculturelle de la communauté franco-torontoise. Le Centre francophone de Toronto souscrit à des politiques sur l’accès, l’équité et la diversité.

Veuillez faire parvenir votre lettre de demande ainsi que votre curriculum vitae le tout en français indiquant le titre du poste, à : emplois@centrefranco.org

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, toutefois, nous communiquerons seulement avec celles retenues pour une entrevue.