Directeur(trice) services santé

Chartwell Le Normandie est une résidence pour retraités qui propose un ensemble complet de services et divers styles de vie dans l’agréable ville de Saint-Jean-sur-Richelieu. Offrant une gamme de soins évolutifs, elle permet aux personnes autonomes et semi-autonomes de profiter d’une retraite épanouissante.

Notre mission : offrir aux résidents une expérience exceptionnelle, personnalisée et mémorable, dans un environnement où ils se sentent chez eux et où la famille et les amis se sentent les bienvenus et respectés.

La mission vous interpelle ? Joignez-vous à nous dès maintenant !

Voici un aperçu des défis stimulants qui vous attendent !

Gestion des soins

• Assurer la qualité des services rendus par les professionnels et les non professionnels
• Veiller à la mise à jour des évaluations des besoins et des soins donnés aux résidents
• Effectuer les évaluations des plans de soins
• Rencontrer les familles, le personnel du CIUSSS, les résidents, etc., et faire les suivis requis
• Consigner les rapports d’incident/accident et mettre en place les mesures correctrices afin de prévenir les risques liés aux soins telles les erreurs de médication, les chutes, les infections, etc.
• Assurer l’inventaire et faire les commandes de fournitures médicales
• Participer au processus de certification et à la mise en application des recommandations des organismes d’accréditation reconnus
• Gestion du budget du département
• Toute autre tâche connexe

Gestion, supervision et formation du personnel

• Assurer une saine gestion du personnel sous sa responsabilité
• Faire l’accueil des nouveaux employés, les suivis de probation, les évaluations annuelles et l’application des mesures disciplinaires
• Effectuer l’embauche
• Organiser régulièrement des réunions d’équipe
• S’assurer que les quarts de travail soient comblés (gestion horaire)
• Planifier et coordonner les plans de travail des employés
• S’assurer que les normes de santé et sécurité soient respectés
• Toute autre tâche connexe

Service à la clientèle

• Recevoir et procéder à l’analyse des plaintes, proposer des solutions et formuler des recommandations à la direction
• Assurer tous les suivis avec les personnes concernées
• Toute autre tâche connexe

Aptitudes et compétences professionnelles recherchées

• Minimum de 2 à 3 années d’expérience en gestion de santé (RPA idéalement)
• DEC en soins infirmiers
• Membre de l'ordre
• Bonne maîtrise de l’informatique (Word, Excel, Outlook)
• Facilité d’apprentissage de nouveaux logiciels
• Expérience en gestion de personnel (important)
• Connaissances en ressources humaines
• Bon sens de l’organisation, des priorités et de la gestion du temps
• Souci du service client
• Approche humaine, leadership, travail d’équipe, flexibilité et écoute active
• Excellent jugement, organisé, professionnalisme, rigueur

Autre

• Être disponible une fin de semaine sur 6 pour notre programme « Cadre en service »
• Être disponible pour certains évènements en cours d’année : portes ouvertes, évènements comparatifs, réunion d'équipe, etc.

Ce que nous offrons

• Ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Excellentes assurances collectives
• Généreuses vacances
• Accès à un régime d'épargne retraite (REER)
• Congés maladie et congés mobiles
• Repas offerts
• Horaire flexible
• Programme de reconnaissance des employés

Au plaisir de recevoir votre candidature !