Description
Rôle principal :
Relevant du Gérant de succursale, le commis a pour mandat la satisfaction de tous les clients tout en respectant les standards de l’entreprise en matière de service à la clientèle.
Tâches et responsabilités
- Satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage et de service au comptoir
- Offrir un service constant conformément aux menus et fiches techniques établis
- Adapter son rythme de travail en fonction des besoins de l’équipe et de la clientèle
- Participer à la réception des marchandises
- Être responsable de la qualité de son service
- Contribuer à la pérennité du matériel mis à sa disposition
- Contribuer à la cohésion et la motivation de l’équipe
- Proposer des améliorations dans l’organisation du travail
- Comprendre et respecter les normes de qualité, d’hygiène, d’entretien et de santé sécurité de l’entreprise.
