Il s’agit d’un poste temporaire, d’une durée d’environ 15 mois, pour le remplacement d’un congé de maternité.
DIS « CIAO » À TON BOSS !
Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre
[ci‑aio, c‑iao, ch-iao], qui sommes-nous?
Chez Ciao, l’humain est au cœur de l’entreprise. Ici, la collaboration, le savoir-faire et l’innovation sont le moteur de nos croyances. Ta mission sera d’intégrer une équipe dynamique, engagée et reconnaissante face à ton expertise. Il est temps de rejoindre ta nouvelle famille en pleine croissance, où près de 100 talents contribuent activement au bonheur collectif! Voici l’opportunité que tu attendais!
Ciao se spécialise principalement dans le développement de systèmes, l’accessibilité Web, le design inclusif et le développement sur mesure. C’est notamment par les compétences de notre équipe et l’engagement envers nos clients qu’on réussit à surpasser nos objectifs et à se distinguer par notre image de marque.
Ton rôle :
Notre directrice générale nous quittera prochainement pour un congé de maternité. Nous sommes tous très contents pour elle, mais il faut se le dire, ça nous force à devoir la remplacer pour une période de près de 15 mois!
Qu’est-ce qui t’attend en termes de défis?
Le ou la directeur·trice général·e détient un rôle clé dans la gestion et la croissance de Ciao. La personne est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie globale, de la gestion des enjeux et du développement de relations d’affaires solides avec nos partenaires et clients.
De plus, la personne s’assure de l’adéquation avec les décisions stratégiques et opérationnelles. Son rôle permet également de garantir la performance financière, opérationnelle et humaine, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Tes responsabilités au quotidien :
Développement stratégique
- Élaborer la planification stratégique triennale en collaboration avec la direction
- Élaborer et mettre en place une stratégie de croissance annuelle alignées avec les objectifs à long terme de l’entreprise
- Assurer le suivi trimestriel des objectifs stratégiques auprès de l’équipe de direction
- Être réactif au marché et ajuster la stratégie en conséquence
Gestion financière
- Élaborer et gérer les budgets
- Analyser les performances financières
- Assurer la gestion opérationnelle de la production d’états financiers intérimaires
- Effectuer le contrôle financier
- Optimiser les ressources pour assurer la rentabilité de l’entreprise
- Rechercher, rédiger des demandes de subvention et assurer le respect des critères de subventions cruciales lors de la prise de décision stratégique
- Rendre des comptes à la maison mère
Développement des affaires et représentation
- Identifier de nouvelles opportunités de marché, entretenir et développer des relations d’affaires avec les clients actuels et potentiels
- Développer et maintenir un réseau de partenaires
- Suivre la performance de développement des affaires des départements et élaborer des plans d’action
- Stimuler la croissance de l’entreprise et l’atteinte de ses objectifs
- Représenter Ciao lors d’événements ou de rencontres stratégiques
- Prendre les décisions requises en situation de litige
Gestion des ressources humaines
- De concert avec la DRH, contribuer au recrutement, à la rétention et au développement des talents, à la gestion de la rémunération globale ainsi qu’à tous les enjeux RH de l’entreprise
- Mettre en place des plans d’action pour faire face à la pénurie de main-d’œuvre
- Assurer la gestion d’une partie de l’équipe administrative
Gestion du comité de direction
- Suivre les opportunités d’affaires, les ressources humaines, les projets en cours, les finances, les enjeux et les objectifs stratégiques
- Suivre et motiver la performance des membres de la direction, suivre leurs besoins en formation et leur bien-être
Autres ️
- Mettre en place des projets et processus d’amélioration continue touchant toutes les sphères de l’entreprise
- Assurer la direction de la certification ISO 9001-2015
Ton profil :
- Diplôme d’études universitaires (baccalauréat) en administration, informatique ou tout autre domaine pertinent (un MBA serait un atout)
- Au moins sept (7) années d’expérience dans un rôle similaire
- Expérience dans le domaine du service-conseil en technologies de l’information (un atout)
- Connaissance de la Suite Office
- Connaissance d’Acomba, de Zoho et de Manitou (un atout)
- Connaissances des outils stratégiques tels que FFOM, PESTEL et OKR (un atout)
- Excellente qualité du français et connaissances avancées en anglais
- Capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois et à gérer les priorités
- Autonomie, proactivité et jugement professionnels
- Fortes aptitudes en communication, négociation et résolution de problèmes
- Sens de l’entrepreneuriat et pensée systémique
- Facilité à motiver les autres et à faire preuve d’un leadership positif
Engagés dans ta réussite : des avantages qui font la différence!
- Culture d’entreprise ouverte et à l’écoute des nouvelles initiatives
- Un vrai horaire flexible de 35 heures par semaine
- En mode hybride
- 5 congés personnels et maladie
- 4 semaines de vacances, dès l’embauche!
- 13 jours fériés
- REER collectif avec la participation de Ciao
- Passe d’autobus, frais d’Internet et de cellulaire remboursés mensuellement
- Allocation annuelle généreuse pour optimiser ton poste de travail à la maison
- Programme de formation continue valorisé et entièrement payé
- Régime d’assurances collectives modulaires (médicaments, paramédical, dentaire, visuel, assurances voyages, etc.)
- Service de télémédecine 24/7
- Activités sociales originales et trippantes !
- Et bien + !
Engage-toi dès maintenant!
Envoie-nous ton CV gestionrh@ciao.ca et dis « Ciao » à ton boss!
