ADJOINT DE DIRECTION ET SPÉCIALISTE MARKETING - jaimontour.com

Notre client, jaimontour.com, est devenu la référence numéro 1 dans l’industrie des voyages en autocar grâce à une équipe de guides exceptionnels, un service personnalisé remarquable et des innovations technologiques exclusives comme les audioguides et le WIFI gratuit dans tous ses autocars.

jaimontour.com est reconnue pour son équipe dynamique, chevronnée et stimulante et ils sont le plus important tour opérateur québécois dans le domaine des voyages de groupes en autocars vers l’Est des États-Unis et l’Ontario. Grâce à une équipe expérimentée et aux idées innovatrices, Jaimontour.com assure à tous ses voyageurs d'obtenir la meilleure offre de toute l'industrie au Québec.

Ils mettent un point d’honneur à offrir des expériences inoubliables grâce à une planification rigoureuse et une équipe passionnée. En les rejoignant, vous intégrerez une entreprise dynamique et collaborative, où chaque membre contribue au succès collectif.

Étant en pleine croissance, pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de :

ADJOINT(E) DE DIRECTION ET SPÉCIALISTE MARKETING

Le candidat idéal possédera une capacité avérée à gérer et à motiver des équipes, ainsi qu'une aptitude à innover et à anticiper les évolutions du marché. Une expertise dans l'industrie du voyage est un atout important.

En tant que bras droit de la présidente, vous serez responsable de superviser les activités de l'entreprise, de contribuer au développement de la stratégie globale et de gérer les opérations quotidiennes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la présidente pour planifier, organiser et coordonner les activités, assurer la croissance de l'entreprise et garantir la satisfaction de nos clients.

En tant que spécialiste marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans la promotion des services de jaimontour.com et l'élaboration de stratégies de communication efficaces, principalement auprès des agences de voyages du Québec et sur les réseaux sociaux.

VOTRE DÉFI

Volet adjoint(e) à la direction

• Soutien stratégique à la présidente: Participer à l'élaboration et au suivi des stratégies de développement et de croissance de l'agence. Préparer des rapports, des analyses de marché et des recommandations pour orienter les décisions stratégiques;
• Coordination des projets : Gérer des projets spécifiques (nouvelles destinations, partenariats, événements promotionnels) et veiller à leur bon déroulement. Assurer la liaison entre la présidente et les autres départements;
• Communication interne et externe : Assurer une communication efficace entre la direction et les employés;
• Veille concurrentielle : Analyser les tendances du marché et les stratégies des concurrents pour recommander des innovations ou des ajustements;
• Gestion administrative : Rédiger des comptes rendus de réunions, des documents stratégiques et des communications officielles;
• Gestion des opérations quotidiennes : Superviser les activités des équipes (conseillers en voyages, marketing, service client, etc.) pour s'assurer qu'elles respectent les objectifs de la compagnie. Résoudre les problèmes opérationnels ou coordonner les ressources nécessaires;

Volet communication et marketing

• Création de contenu : Articles de blogues, infographies, vidéos, et autres supports créatifs pour nos plateformes numériques;
• Stratégie de médias sociaux : Élaborer, gérer et suivre un calendrier de publications sur Facebook et Instagram principalement, y compris l’organisation de concours;
• Gestion des infolettres : Produire et envoyer des communications engageantes pour fidéliser notre clientèle;
• Collaboration avec des partenaires : Superviser les relations avec nos partenaires externes et assurer leur alignement avec nos objectifs;
• Analyse de performances : Suivre et interpréter les données (engagement, ROI, trafic) pour optimiser nos campagnes;
• Mises à jour du site web : Apporter des modifications et gérer le contenu du site;

Volet coordination et soutien opérationnel

• Planification logistique des voyages : Collaborer à l’organisation des départs en autocar, incluant les réservations et la gestion des relations avec les fournisseurs;
• Soutien administratif : Superviser la préparation et l’envoie des documents nécessaires aux clients pour assurer une expérience sans faille;
• Gestion des outils internes : Utiliser et maîtriser les logiciels tels que PC Voyages, iClic, et Leadfox sera un atout;
• Développement de documents de soutien : Maintenir des outils et processus à jour pour l’équipe et les partenaires;

*La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne occupant ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation et expérience professionnelle : Diplôme en administration, gestion, tourisme, ou tout autre domaine connexe. Au cours des 6 dernières années, minimum de 3 à 5 ans au Québec dans un rôle d’assistance à la direction ou de coordination, idéalement dans le secteur du voyage ou du tourisme;
• Compétences organisationnelles : Excellente gestion du temps. Capacité à jongler avec plusieurs tâches et à respecter les délais. Aptitude à gérer des tâches multiples tout en se concentrant sur les objectifs stratégiques;
• Compétences rédactionnelles : Maîtrise du français et de l’anglais, écrit et parlé, avec une capacité à produire des textes clairs et engageants;
• Maîtrise des outils technologiques: Connaissance de Google Analytics, Google Ads, la Suite Google, et les plateformes de gestion des principaux réseaux sociaux;
• Polyvalence et adaptabilité : Capacité à s’adapter rapidement à des environnements en constante évolution, typiques de l'industrie du voyage. Être à l’aise avec des tâches variées, allant de la gestion administrative à la supervision de projets;
• Design et multimédia : Expérience avec Canva, WordPress, logiciels de création de vidéos et notions de base en HTML/CSS;
• Sens des affaires et de la gestion : Compréhension des stratégies de croissance et des enjeux du secteur du voyage. Habileté à analyser des rapports financiers ou des données pour appuyer la prise de décision;
• Connaissances spécifiques à l’industrie du voyage en autocar un atout : Connaissance des tendances du marché. Familiarité avec les réglementations locales et internationales liées au voyage. Passion pour le domaine du voyage et compréhension des attentes des clients. Expérience personnelle en voyage, qui peut être un atout pour comprendre les besoins et attentes des clients;

CONDITIONS

• Poste permanent à temps plein;
• Conciliation travail-vie personnelle;
• Selon la saison, option de travailler à distance, en alternance avec des jours au bureau;
• Salaire compétitif : Rémunération annuelle entre 75 000 et 110 000$;
• 4 semaines de vacances dès la première année;
• Tous les congés selon les normes du travail du Québec + la journée de congé de votre fête (pas méchant!);
• Un abonnement annuel à une clinique médicale privée;
• Voyages offerts pour découvrir nos destinations et être en mesure de mieux les promouvoir;
• Réductions importantes sur vos voyages personnels en famille pour les forfaits que jaimontour.com propose;
• Environnement stimulant avec des zones de détente;
• Milieu de vie professionnelle d’exception dans une PME familiale;
• Climat de travail mettant en valeur la diversité et l’inclusion;
• Stationnement gratuit;
• Accès à des programmes de perfectionnement;
• Soutien pour les frais liés au déménagement si un changement de région est nécessaire;
• Ordinateur portable ou autres outils nécessaires pour faciliter le travail;

POUR POSTULER

Postulez dès maintenant !

Si vous êtes un leader inspirant, doté d'une solide éthique de travail et d'une volonté de réussir, passionné par l'innovation et que vous avez une vision claire de l'avenir du voyage de groupes en autocar, nous aimerions vous rencontrer.

• Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation à jdgrenier@cgrh.ca. Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (DA-JMT-24);
• Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.

Lieu de l’emploi : 11150, Boul. Valcartier, Suite 201, Québec (Québec)

Date d’entrée en poste : Dès que possible

Nous avons hâte de découvrir comment votre expertise et votre créativité peuvent contribuer à notre mission de créer des voyages inoubliables pour nos clients.

Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Politique de confidentialité

Conformément à la Loi 25 ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, nous respectons la confidentialité des renseignements fournis par les candidats dans le cadre de nos recherches.

En nous transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous exprimez votre consentement à ce que ces informations soient divulguées à notre client dans le cadre de ce mandat et conservées pour une durée déterminée dans notre base de données.