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Clinique médicale privée LeBlanc + Savaria

Téléphoniste

75 Boulevard des Châteaux porte 106 suite 117, Blainville,QC
  • 25.50 à 27.50 $ par heure selon l'expérience

  • 32.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Notre clinique médicale située à Blainville est présentement à la recherche d'un(e) téléphoniste. La clinique est ouverte 7/7 jours, vous avez donc la possibilité de choisir les journées désirées (sans obligation de faire le week-end). Nous vous offrons la possibilité de mettre en valeur votre expérience et votre professionnalisme au sein de notre belle équipe.

Rôles et attentes
Relevant du Responsable de la téléphonie, le ou la téléphoniste doit effectuer la prise de rendez-vous, faire la mise à jour du dossier des patients, recevoir et transmettre les messages importants aux différents professionnels, prendre et diriger les appels.

Responsabilités :
· Traiter rapidement et efficacement les appels des patients;
· Effectuer la prise de rendez-vous;
· Expliquer la grille tarifaire et les différents types de services offerts;
· Procéder à l’ouverture ou à la mise à jour du dossier patient;
· Répartir les appels et transmettre les messages aux personnes concernées;
· Confirmer les rendez-vous;
· Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l’écoute et la satisfaction du client;
· Maintenir un taux de rendement efficace;
· Toutes autres tâches connexes demandées par le responsable de la téléphonie.

Environnement de travail

Environnement de travailClinique médicale privée LeBlanc + Savaria0
Environnement de travailClinique médicale privée LeBlanc + Savaria1
Environnement de travailClinique médicale privée LeBlanc + Savaria2
Environnement de travailClinique médicale privée LeBlanc + Savaria3

Compétences recherchées

  • Détenir un DES;

  • Expérience dans un poste similaire (dans le domaine médical atout);

  • Être un excellent communicateur;

  • Savoir écouter et poser les bonnes questions;

  • Être à l’aise avec la technologie et l’informatique;

  • Excellente connaissance de la langue française à l’oral et à l’écrit;

  • Avoir une maîtrise professionnelle de la langue anglaise;

  • Bonne maitrise des outils Office.

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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