Description
Si vous aimez le travail multitâche, l'action et que vos journées passent rapidement, nous sommes l'endroit pour vous!
Sommaire
Relevant de la coordonnatrice et dans le respect de la mission, de la vision stratégique et des valeurs de la clinique, le titulaire du poste s’assure du premier contact du patient avec l’entreprise.
Principales responsabilités
· Accueillir les patients;
· Répondre aux appels téléphoniques et effectuer la prise de rendez-vous;
· Déterminer le bon code de rendez-vous;
· Confirmer les rendez-vous;
· Effectuer les suivis téléphoniques;
· Ajuster l’horaire selon les annulations;
· Gérer la boîte courriel;
· Prendre le paiement des services professionnels et effectuer la comptabilité de fin de journée;
· Faire le scan et l’envoi des documents demandés par les podiatres;
· Faire l’entretien de la salle d’attente, toilette des patients;
· Maintenir le secrétariat propre (époussetage, nettoyer les comptoirs et les planchers);
· Maintenir les armoires et l’inventaire de bureau de façon ordonnée;
· Créer une belle ambiance dans la salle d’attente (gestion de la musique);
· Toutes autres tâches connexes.
Exigences
· DEP en secrétariat ou l’équivalent;
· Bonne maîtrise du français parlé et écrit et être capable de converser en anglais;
· Bonne capacité à travailler avec l’informatique (Logiciels patients, Word, Excel et autres).
Habiletés
· Bonne aptitude pour la communication et relations interpersonnelles;
· Forte capacité à travailler en multi-tâche et organisé;
· Dynamique avec un bon sens d’esprit d'équipe;
· Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement les priorités et plusieurs dossiers simultanément;
· Rigueur, minutie et professionnalisme;
· Attitude positive;
· Travailler en équipe;
· Ponctualité et assiduité.
Environnement
· Poste temps plein (4 jours / semaine )
· Horaire fixe (jour et un soir) entre 30 à 35h/semaine, à être déterminé lors de l'embauche
· Travail en présentiel