Agent(e) de service à la clientèle

Bienvenue dans le Club ! En tant qu'Agent(e) de service à la clientèle, tes journées seront remplies d'interactions enrichissantes et de défis variés. Tu seras le premier point de contact pour nos clients, en personne ou en prenant leurs appels et gérant leurs demandes de service après-vente, y compris les cas plus complexes. Ta capacité à gérer tes priorités, à planifier les rendez-vous et à offrir un excellent service feront de toi un excellent(e) candidat(e) pour ce poste.

Joins-toi au Club et voici ce que tu auras en retour :

• Nous offrons salaire compétitif
• Horaire flexible temps plein (32h à 40h par semaine)
• Horaire adapté selon la saisonnalité
• Programme d’assurances collectives
• Programme de formation continue

Voici comment seront remplies tes journées :

• Prendre les appels téléphoniques de nos clients
• Gérer les demandes de service après-vente et les cas plus complexes
• Planifier les rendez-vous pour les demandes de service
• Effectuer les retours de marchandises
• Faire les suivis des réclamations auprès des fournisseurs
• Faire le pont entre les clients et les gestionnaires

Comment faire pour être un excellent Agent(e) de service à la clientèle?

• L’expérience ? Idéalement tu as travaillé dans un centre d’appels mais sinon, sinon on va tout te montrer!
• Tes meilleures compétences? Avoir à cœur de satisfaire nos clients et être reconnu(e) pour ton savoir-être
• Également, tu dois être habile dans la gestion des priorités et avoir un grand sens de l’autonomie
• Si tu maîtrises bien les outils informatiques et qu’en plus tu es autonome et débrouillard(e), tu auras tout ce qu’on cherche
• Si en plus tu as de l’intérêt pour tout apprendre sur le merveilleux monde de la piscine et du plaisir de la cour arrière, tu peux arrêter tes recherches et nous acheminer ta candidature maintenant!

Travailler là où c’est l’été à l’année ça te dit? Chez Club Piscine Super Fitness on joue dans l’eau depuis de 30 ans! Notre raison d’être est simple : Faire savourer les plaisirs de la vie extérieure au plus grand nombre de Québécois, et ce, dans le confort de leur chez-soi. Si tu veux aussi devenir l’expert de la cour arrière et contribuer au bonheur de milliers de familles chaque été? Joins le club dès aujourd’hui!