Description
Une de nos résidences de Montréal est présentement à la recherche d'un(e) Responsable du service client pour compléter sa belle équipe. Vous voulez faire la différence dans la vie de nos résidents , joignez vous à notre équipe.
DESCRIPTION DU POSTE:
Il s'agit d'un poste permanent à temps plein de jour, du lundi au vendredi
Salaire : à discuter
RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES:
- Assurer le suivi auprès des clients
- Assurer un service à la clientèle de haut niveau
- Compléter la documentation requise pour la location, notamment les formulaires d'enquête de crédit
- Faire de la réception à l'occasion
- Maintenir de bonnes relations avec les résidents
- Maintenir à jour le répertoire de la résidence
- Maintenir à jour les différents registres
- Mettre à jour les différents formulaires administratifs
- Bonne connaissance du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'a l'écrit
- Connaissance de Maître D (un atout)
- Connaissance du logiciel Hopem (un atout)
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique de bureautique
- Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook
- 1 année d’expérience pertinente sera considérer comme un atout important
- Programme de reconnaissance
- Stationnement intérieur gratuit
- Salaire compétitif
- Programme de référencement
- Assurances collectives
- Programme d'aide aux employés
- Service de prélèvements sanguins sur place
- Vacances
- Activités, cadeaux et rabais substantiel du Club Social
- Stationnement sur place
