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Gérant de service
Saint-Laurent,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 20 juin 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Nous sommes à la recherche d'un(e) Gérant(e) de service expérimenté(e) pour superviser les opérations de service à notre site de Montréal.
Responsabilités :
- Assurer la rentabilité du département de service.
- Gérer le personnel, incluant la gestion des compétences, le développement des talents et la gestion de la performance.
- Planifier l'horaire et soutenir le coordonnateur au besoin.
- Optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité.
- Maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps.
- Résoudre les problèmes complexes liés aux services.
- Promouvoir un environnement de travail sécuritaire et participer aux initiatives de prévention.
- Superviser et diriger une équipe de moins de 15 personnes, incluant des techniciens et un coordonnateur.
- Exécuter toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du département de service.
Compétences recherchées
Qualifications :
- Plus de 5 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un rôle nécessitant des compétences comparables.
- Bilinguisme à l'écrit et à l'oral (français et anglais).
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels informatiques.
- Une connaissance en mécanique industrielle constitue un avantage.
Compétences :
- Compétences avancées en résolution de problèmes et en prise de décision.
- Fortes compétences en communication et en leadership.
- Excellente compréhension des opérations de service.
- Capacité à servir les clients de manière courtoise et professionnelle.
- Aptitude à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Bonne organisation et gestion efficace du temps.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Intégrer une équipe dynamique en pleine croissance.
- Profiter d'un programme de bonification.
- Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité sont prioritaires.
- Adhérer à des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client.
- Bénéficier d'assurances collectives complètes, payées à 60% par l'employeur.
- Participer à un programme de REER collectif avec une contribution de l'employeur allant jusqu'à 3% du salaire de base.
Le générique masculin est utilisé sans discrimination et a pour seul objectif d'alléger le texte.
Seules les candidatures retenues seront contactées. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt.
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
3-5 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé