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Gérant de service

Saint-Laurent,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Nous sommes à la recherche d'un(e) Gérant(e) de service expérimenté(e) pour superviser les opérations de service à notre site de Montréal.

Responsabilités :

  • Assurer la rentabilité du département de service.
  • Gérer le personnel, incluant la gestion des compétences, le développement des talents et la gestion de la performance.
  • Planifier l'horaire et soutenir le coordonnateur au besoin.
  • Optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité.
  • Maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps.
  • Résoudre les problèmes complexes liés aux services.
  • Promouvoir un environnement de travail sécuritaire et participer aux initiatives de prévention.
  • Superviser et diriger une équipe de moins de 15 personnes, incluant des techniciens et un coordonnateur.
  • Exécuter toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du département de service.


Compétences recherchées

Qualifications :

  • Plus de 5 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un rôle nécessitant des compétences comparables.
  • Bilinguisme à l'écrit et à l'oral (français et anglais).
  • Facilité à apprendre de nouveaux logiciels informatiques.
  • Une connaissance en mécanique industrielle constitue un avantage.


Compétences :

  • Compétences avancées en résolution de problèmes et en prise de décision.
  • Fortes compétences en communication et en leadership.
  • Excellente compréhension des opérations de service.
  • Capacité à servir les clients de manière courtoise et professionnelle.
  • Aptitude à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
  • Bonne organisation et gestion efficace du temps.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

  • Intégrer une équipe dynamique en pleine croissance.
  • Profiter d'un programme de bonification.
  • Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité sont prioritaires.
  • Adhérer à des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client.
  • Bénéficier d'assurances collectives complètes, payées à 60% par l'employeur.
  • Participer à un programme de REER collectif avec une contribution de l'employeur allant jusqu'à 3% du salaire de base.

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et a pour seul objectif d'alléger le texte.

Seules les candidatures retenues seront contactées. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt.


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé