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Coopérative d’aide à domicile Dimavie

Agent à l'affectation

2500 boulevard Mascouche, bureau 125, Mascouche,QC
  • 23.60 $ par heure

  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Tu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, le Rubik's Cube ne te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi.

Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins-toi à notre équipe !

Relevant de la direction des opérations, la personne occupant cette fonction a le mandat de coordonner les services pour la clientèle en leur assignant le personnel requis, en supportant l’évaluation des services offerts, et en apportant promptement les correctifs appropriés.

Responsabilités

Affectation des préposés en aide à domicile

  • Faire le suivi des demandes de service;
  • Assigner les préposés en aide à domicile selon leurs disponibilités et les ententes prises avec la clientèle;
  • Assurer la mise à jour des plans de service et transmettre ceux-ci aux préposés concernées;
  • Contribuer à maximiser l’attribution d’heures de services aux horaires des préposés, selon leurs disponibilités.

Compétences recherchées

Formation        

            Diplôme d’études professionnelles en service à la clientèle ou l’équivalent.          

Compétences et aptitudes requises

            Courtoisie  et professionnalisme

            Habileté pour la communication écrite et verbale

            Capacité à travailler sous pression

            Sens de l’organisation, autonomie et gestion des priorités

            Discrétion et confidentialité

            Aptitude pour le travail d’équipe

            Expérience en service à la clientèle (atout)

            Excellente connaissance de la langue française

            Bonne connaissance de la langue anglaise

            Excellentes connaissances des logiciels (Word, Excel)

    

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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