Adjoint(e) aux ventes

Adjoint(e) aux ventes chez Lacroix Sport Nautique, un employeur de choix.

Administration et service à la clientèle
• Répondre au téléphone et diriger les appels.
• Effectuer les suivis téléphoniques.
• Accueillir les clients.
• Effectuer les paiements des clients sur place et au téléphone.
• Monter les documents de vente d’embarcations (crédit, informations, etc.).
• Remplir les documents liés à la vente :
o Déclaration des ventes.
o Ajustement des inventaires.
o Suivi des ristournes concessionnaires.
• Gérer la plateforme de financement.

Planification et logistique
• Planifier certains transports routiers.
• Participer au bon suivi de l’inventaire CCA.
• Faire les achats et les réceptions de matériel.
• Faire le suivi des commandes clients.
• Commander le matériel de réapprovisionnement saisonnier.
• Participer à l’inventaire annuel.

Garanties et produits Mercury
• Connaître et vendre les garanties prolongées Mercury (avec l’aide du conseiller).
• Mettre à jour et suivre les déclarations des ventes de moteurs.

Support et organisation
• Supporter la comptabilité pour les fins de mois et d'année.
• Créer des documents ou outils nécessaires au bon fonctionnement.
• Assurer la tenue et la bonne organisation du showroom.

Ventes et événements
• Prendre en charge les clients et les préparer à leur rencontre avec le conseiller aux ventes.
• Participer aux événements de vente à l’extérieur du commerce :
o Démonstrations sur l’eau.
o Salons commerciaux.
o Salons du bateau (occasionnellement).

Formation et satisfaction client
• Participer à des formations pour développer les connaissances dans le domaine nautique.
• Effectuer les sondages annuels pour évaluer la satisfaction client.