Chef d'équipe du service routier

Relevant du chef du département de service routier, le chef d’équipe offre un soutien administratif pour la gestion des projets de service hydrauliques.

Plus spécifiquement, le chef d’équipe doit :

Travail administratif et service à la clientèle (55%)

• Oriente les demandes d’installations neuves, d’entretien et de dépannages de nos clients;
• Coordonne la planification des travaux, la fourniture du matériel, des équipes et des ressources;
• Participe à la planification de la cédule de travail du département de service;
• Trouve des solutions aux problèmes rencontrés par l’équipe dans le cadre des mandats;
• Aide au processus de fermeture de projets et de facturations;
• Aide à promouvoir et vendre nos services techniques à notre clientèle;
• Réalise, à l’occasion, des soumissions de travaux pour nos clients;
• Gère l’entretien et l’opération des équipements de services.

Supervision de l’équipe (25%)

• Assure un suivi du processus de commande de matériel, d’exécution, et de facturation des travaux de service;
• Participe au processus d’évaluation de son équipe.

Qualité du service et excellence du département (15%)

• Écriture et/ou révision des rapports d’inspection ou de visite des techniciens;
• Identifie les besoins matériels, procède à l’achat d’équipements pour le département et s’assure de la bonne utilisation de ceux-ci.

Collaborer au développement de l’organisation (5%)

• Participe aux réunions pertinentes à sa fonction ;
• Apporte une collaboration aux collègues de travail ;
• Collabore aux procédures administratives de l’organisation ;
• Maintient à jour ses connaissances.