Agent administratif au service

Venez-vous joindre à une équipe dynamique et à une entreprise en pleine croissance. Équipements EMU se spécialise depuis plus de 35 ans dans l‘offre de solutions complètes pour entrepôts (chariot élévateur, système d’entreposage et équipement débarcadère).

Sous la direction du directeur des opérations et service à la clientèle, l’agent administratif au service a comme objectif d’apporter un support administratif au Directeur et aux Aviseurs.

Les responsabilités :

• Supporter les aviseurs et le directeur dans la réalisation des tâches administratives liées au service route;
  • Créer les pièces dans le système ERP lorsque nécessaire;
  • Valider et traiter les factures de sous-traitance;
  • Supporter les aviseurs dans l’ouverture et la fermeture des bons de travail (BT);
  • Valider et approuver les achats faits dans Float et valider / corriger les BT associés, le cas échéant;
  • Supporter la gestion de l’inventaire des techniciens Route;
• Compléter des soumissions de service;
• S’assurer que les ententes de service prise avec les différents clients soient respectées;
• Soumettre la paie des techniciens de route;
• Vérifier les travaux des bons de travail lorsque demandé afin de valider si les réparations pourraient être sous la garantie du manufacturier;
• Suivre certains indicateurs de performance (réclamations de garanti, suivi des maintenances, satisfaction de nouveaux équipements, etc.), les analyser et en faire part au directeur des opérations et service à la clientèle dans l’objectif de participer à l’amélioration de l’expérience EMU.
• Réaliser toutes autres tâches connexes.