Description
Notre client une entreprise du secteur industriel est à la recherche d’une personne au poste de représentant(e) de service à la clientèle énergique, et consciencieux à la satisfaction des clients.
Il s’agit d’un poste à temps plein, contrat temporaire avec forte possibilité de permanence
Horaire du lundi au vendredi en présentiel 8h par jour en présentiel
Salaire 22$
Lieu de travail : Châteauguay
Responsabilités :
- Gérer des appels entrants sur un système téléphonique multilignes
- Répondre à nos clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services
- Effectuer des transactions relatives aux appels entrants
- Suivis de courriels et des discussions instantanées
L’intégralité du travail s’applique à la vente :
- Prospection B2B.
- Maîtrise du logiciel CRM (un atout)
- Produire les soumissions et ententes de service.
- Répondre rapidement et avec courtoisie aux plaintes des clients.
- Faire les suivis auprès des clients afin d’atteindre les objectifs demandés.
- Répondre avec diligence aux demandes des clients.
- Guider les clients à travers la sélection de nos services offerts.
