Description
Nous sommes à la recherche de candidats afin d'appuyer notre équipe du service à la clientèle pour diverses tâches qui peuvent être le contact direct de la clientèle qui se présente au cimetière, répondre aux différents besoins identifiés, faire des appels et planifier des rendez-vous s'il y a lieu.
Il est à noter que nous recherchons des candidats bilingues (Français-anglais) afin de servir une clientèle diversifiée, de plusieurs communautés, dont certains demeurent à l'extérieur du Québec.
Il s'agit d'un mandat temporaire jusqu'en décembre 2024, très probablement à prolonger. Certains besoins sont à 30h par semaine et certains à 35h par semaine. L'horaire est du mardi au vendredi entre 8h et 17h30.
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Environnement de travail
Compétences recherchées
Excellent sens du service à la clientèle et en communication
Patience, empathie
Bonnes aptitudes en résolution de problème
Aptitudes avec les systèmes informatiques
Rigueur et exactitude dans la tenue des dossiers
Exigences
Niveau d'études
Collégial
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Avancé