Description
Bonjour,
Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Nous recherchons un(e) Analyste d'affaires Senior afin de rejoindre une équipe dynamique. C'est un poste permanent, situé a l'Ouest de l'Ile.
L'analyste commercial senior en informatique assure la liaison entre le département informatique et les unités opérationnelles. Il doit gérer des projets, comprendre les besoins des entreprises, les convertir en spécifications techniques et veiller à ce que les solutions informatiques soient conformes aux objectifs de l'entreprise. L'IT Sr BA est chargé d'évaluer les processus opérationnels, d'identifier les possibilités d'amélioration et de mettre en œuvre des solutions technologiques pour accroître l'efficacité et l'efficience.
Principales responsabilités :
Mener des entretiens avec les parties prenantes afin de recueillir l'ensemble des besoins de l'entreprise.
Documenter les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
Analyser et hiérarchiser les exigences afin de s'assurer qu'elles sont alignées sur les objectifs de l'entreprise.
Collaborer avec les équipes informatiques, les unités opérationnelles et les fournisseurs tiers pour concevoir des solutions optimales.
Élaborer des spécifications détaillées pour les nouveaux systèmes ou les mises à jour des systèmes existants.
Diriger ou participer à des séances de conception avec les équipes de développement afin de garantir la clarté.
participer à l'élaboration de plans de projet, y compris les calendriers, les étapes et les résultats attendus.
Assurer la coordination avec les équipes inter fonctionnelles pour atteindre les objectifs du projet.
Suivre l'avancement du projet et fournir des mises à jour régulières aux parties prenantes.
Élaborer des plans et des cas de test pour valider la fonctionnalité du système.
Superviser les tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT) et recueillir les commentaires en vue d'apporter des améliorations.
Veiller à ce que toutes les solutions répondent à la fois aux normes de qualité et aux besoins de l'entreprise.
Créer une documentation complète, telle que des manuels d'utilisation, des guides de processus et des supports de formation.
Organiser des formations pour les utilisateurs finaux afin de faciliter l'adoption des nouveaux systèmes.
Offrir une assistance et un dépannage continus pour les solutions mises en œuvre.
Gérer les réponses aux incidents, diagnostiquer et résoudre les problèmes.
Communiquer avec les parties prenantes pour fournir des mises à jour sur l'avancement et la résolution des problèmes.
Identifier les domaines d'optimisation et d'automatisation des processus.
Se tenir informé des tendances du secteur et des technologies émergentes afin de proposer des solutions innovantes.
Évaluer les systèmes et processus actuels en vue d'améliorations potentielles.
Qualifications :
Licence en informatique, systèmes d'information, gestion d'entreprise, BTM, comptabilité ou dans un domaine connexe. Des certifications pertinentes (par exemple, CPA, CBAP, CCBA) sont un atout.
5 à 10 ans d'expérience en analyse commerciale, de préférence dans le secteur des technologies de l'information.
Maîtrise de SQL, de la modélisation des données et des méthodologies de développement de logiciels (Agile, Scrum). Une expérience des outils d'analyse commerciale (par exemple, JIRA) est un atout.
Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des données complexes et de les traduire en informations exploitables.
Excellentes aptitudes à la communication, tant verbale qu'écrite, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques à des parties prenantes non techniques.
Bilinguisme en français et en anglais.
Aptitude à diriger des projets de solutions informatiques de bout en bout, à la fois stratégiques et opérationnels.
Capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles et à établir des relations solides avec les parties prenantes.
Connaissance des principes de gestion de projet et expérience de la gestion simultanée de plusieurs projets.
Familiarité avec les systèmes ERP (par exemple, Epicor) et les technologies connexes, avec une connaissance des modules ERP et des processus opérationnels pertinents pour les domaines fonctionnels (par exemple, finance, service clientèle, chaîne d'approvisionnement).
*********L'utilisation de l'anglais est requise pour ce poste pour les raisons suivantes :
- Communication avec des clients internationaux : Certains de nos clients étant basés à l'étranger, vous serez amené à communiquer régulièrement avec eux en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Travail avec des partenaires anglophones : Vous serez amené à travailler avec des fournisseurs et des partenaires anglophones pour le suivi des commandes et la gestion des contrats.
- Rédiger des documents en anglais : Vous serez chargé(e) de rédiger des rapports, des propositions et des contrats en anglais, pour nos clients internationaux.
