Description
Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents à Montréal et en Montérégie. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure
Je suis à la recherche, pour un de nos clients, situé à Montréal, d'un technicien support informatique niveau 1-2. Il s'agit d'un poste permanent, sur site. Le salaire proposé varie en fonction de l'expérience (55 000 à 65 000$) - sur une base de 40h semaine.
Vos missions seront :
* Répondre aux demandes de support des utilisateurs via téléphone, email ou en personne
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 (PC, imprimantes, applications, réseaux, etc.)
* Assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et des outils informatiques
* Prioriser les interventions en fonction de l'urgence et de l'impact sur les utilisateurs
* Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, les périphériques, et les logiciels
* Documenter les procédures et les solutions techniques pour enrichir la base de connaissances interne
* Diplôme en informatique ou équivalent.
* Minimum 2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire de support technique
* Aisance relationnelle, bonne communication, esprit d'équipe
* Bonne gestion du stress et capacité à rester calme en situation d'urgence
* Compétences de base en réseau (TCP/IP, DHCP, DNS) et en administration de comptes utilisateurs (Active Directory) - Office 365
* Connaissance des environnements infonuagiques
* Maîtrise du français.
* Connaissance de l'anglais technique est un atout
L'entreprise vous offre un salaire compétitif, des avantages sociaux (assurance collective, épargne retraite, journée maladie), des conditions de travail flexibles et 3 semaines de congés.
Vous pouvez me contactez sur
Retrouvez l'ensemble de nos offres sur www.fedit.ca
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Seules les personnes dont les candidatures ont été retenues seront contactées.
