Description
Bonjour,
Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.
Nous recherchons un.e Technicien (ne) en informatique expérimenté pour rejoindre une entreprise dans le domaine industriel, situé à Montréal (Anjou). C'est un poste permanent, sur site.
Responsabilités :
Assurer un accompagnement et un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes pour l'ERP, les applications métiers, la bureautique et le matériel informatique.
Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, réseaux et équipements informatiques.
Réaliser des ajustements mineurs sur les paramètres de l'ERP (gestion des permissions, configuration de rapports, paramétrage système) et effectuer la validation ainsi que les tests des mises à jour ou nouvelles fonctionnalités.
Collaborer étroitement avec les équipes internes et les fournisseurs afin de garantir le bon fonctionnement des modules ERP.
Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des solutions techniques adaptées.
Contribuer aux projets d'automatisation, de Business Intelligence et d'intelligence artificielle.
Assurer une veille technologique afin d'identifier les meilleures pratiques et solutions correspondantes aux besoins de l'entreprise.
Effectuer le suivi et la gestion de l'inventaire du parc informatique.
Accomplir toute autre tâche connexe.
Exigences et qualifications :
Diplôme en informatique, administration des systèmes ou dans un domaine connexe (DEC ou expérience équivalente).
De 2 à 5 ans d'expérience en support technique et/ou administration d'ERP.
Expérience en milieu PME (atout).
Maîtrise du support technique informatique : environnements Windows, suite Office 365, gestion des accès, dépannage matériel et logiciel.
Expérience avec un ERP (idéalement Microsoft Business Central ou tout autre ERP similaire).
Connaissances de base en administration système et réseau (Active Directory, VPN, pare-feu, gestion des accès).
Notions de SQL et Power BI (tout).
Capacité à effectuer des tests et des validations d'applications avant déploiement.
Compétences recherchées :
Excellente capacité d'analyse et sens aigu de la résolution de problèmes.
Aisance en communication et aptitude à vulgariser les informations techniques pour accompagner les utilisateurs.
Capacité à travailler de façon autonome tout en s'intégrant efficacement au sein d'une équipe.
Esprit d'initiative, curiosité et volonté d'apprentissage.
Le bilinguisme (français et anglais, parlé et écrit) est considéré comme un atout.
*********L'utilisation de l'anglais est requise dans le cadre de ce poste pour les raisons suivantes :
* Communication avec des clients internationaux : Une partie de nos clients étant basée à l'étranger, vous serez amené(e) à échanger régulièrement avec eux en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Collaboration avec des partenaires anglophones : Vous devrez collaborer avec des fournisseurs et partenaires anglophones pour le suivi des commandes et la gestion des contrats.
* Rédaction de documents en anglais : Vous serez responsable de la rédaction de rapports, de propositions ou de contrats en anglais, à destination de nos clients internationaux.
