Description
Bonjour, je suis Maxime SOMAGLINO, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier.
Nous sommes des experts et parlons votre langage.
Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.
Votre fonction
Je recrute actuellement pour un de mes clients, une entreprise spécialisée dans l'emballage industriel située à Boisbriand, un(e) Spécialiste Qualité - Poste permanent 40h/semaine.
Relevant de la Directrice Qualité, votre mission sera d'assurer un suivi rigoureux des normes et exigences qualité, tout en apportant un support technique aux clients internes et externes pour garantir la conformité des produits et l'amélioration continue des processus.
Vos responsabilités :
- Être l'interlocuteur principal pour toute question ou anomalie qualité remontée par les clients.
- Analyser, traiter et résoudre les plaintes en assurant une communication fluide entre les parties prenantes.
- Effectuer des tests en laboratoire pour identifier les causes des non-conformités et proposer des actions correctives.
- Coordonner la gestion des réclamations clients et fournisseurs de manière méthodique.
- Assurer la conformité aux normes réglementaires en vigueur (FDA, ISO, HACCP, SQF).
- Mettre en place des méthodes d'analyse et de résolution de problèmes pour améliorer la qualité et la satisfaction client.
- Gérer les problématiques liées aux couleurs, à l'intégrité des emballages, à l'impression et aux exigences de sécurité alimentaire.
*********L'utilisation de l'anglais est requise dans le cadre de ce poste pour les raisons suivantes :
* Communication avec des clients internationaux : Une partie de nos clients étant basés à l'étranger, vous serez amené(e) à échanger régulièrement avec eux en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Collaboration avec des partenaires anglophones : Vous devrez collaborer avec des fournisseurs et partenaires anglophones pour le suivi des commandes et la gestion des contrats.
* Rédaction de documents en anglais : Vous serez responsable de la rédaction de rapports, de propositions ou de contrats en anglais, à destination de nos clients internationaux.
Vos compétences professionnelles
- Excellente capacité d'adaptation et gestion du changement.
- Sens aigu du service client et aptitude à la communication.
- Fortes compétences analytiques et approche méthodique pour la résolution de problèmes.
- Bonne maîtrise des normes qualité et des systèmes de gestion associés.
- Excellente connaissance des outils Microsoft 365 (Excel avancé).
- Connaissance de SAP (atout).
- Personne de terrain, rigoureuse et orientée résultats.
- Maîtrise avancée du français et de l'anglais.
- Disponible pour des déplacements jusqu'à 50 % du temps aux États-Unis (passeport et permis de conduire requis).
Votre profil
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires en génie industriel, procédés et qualité, ou tout autre domaine pertinent.
- Expérience de 5 à 7 ans sur un poste en environnement manufacturier.
Conditions et avantages
- Salaire entre 70 000$ et 80 000$ selon l'expérience.
- 4 semaines de congé dès l'embauche.
- REER avec participation employeur jusqu'à 5 %.
- Assurance collective complète.
- Programme d'aide aux employés et assurance voyage médicale.
- Opportunités de formation.
Si vous souhaitez relever ce défi et rejoindre une entreprise engagée et innovante, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
