Description
Bonjour ! Je suis Gabriel, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.
Bonjour ! Je suis Gabriel, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.
J'accompagne actuellement un de mes clients spécialisés dans le transport en Amérique du Nord. Situé dans l'est de Montréal, cette entreprise recherche un coordonnateur logistique & service client.
Responsabilités :
*Travailler de concert avec l'équipe des caristes afin de planifier et coordonner le chargement et déchargement des matériaux;
*Surveiller les demandes d'expédition entrantes et sortantes vers et depuis le terminal via le portail client;
*Documenter les données et les erreurs d'expédition / de réception;
* Maintenir l'inventaire;
*Résoudre les problèmes liés aux retards d'expédition ou autre;
*Prévenir les problèmes potentiels, ce qui pourraient inclure des interactions par téléphone ou par courrier électronique avec les clients;
*Développer et maintenir une relation- client positive en fournissant un suivi régulier des appels de service à la clientèle;
*Adhérer aux politiques et procédures ainsi qu'à la conformité réglementaire;
*Identifier les domaines d'amélioration et participer activement aux initiatives d'amélioration continue;
*Effectuer d'autres travaux connexes au besoin;
Exigences :
*DEP dans un domaine connexe au transport et à la logistique;
*Minimum 1 an d'expérience dans l'industrie du transport & de la logistique dans un rôle de service au client;
*Activement bilingue (francais/anglais), requis pour transiger avec notre clientèle unilingue anglophone;
*Très motivé et axé sur les résultats, requis;
*Une grande attention aux détails, requis;
*Excellentes compétences en communication proactive et en relations interpersonnelles, requis;
*Expérience avec la suite office (Excel) de niveau intermédiaire à avancé, requis;
*Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à prioriser les tâches dans un contexte en mouvement, requis;
*Aisance à travailler dans un milieu industriel;
PROCESS : Première entrevue avec Gabriel Lemoine, Conseiller en recrutement Fed Supply - puis entrevue avec le Responsable des ressources humaines de l'entreprise et le Gestionnaire du poste
Pour postuler : www.fedsupply.ca
Pour me contacter : (438) 378-7599
C:
Le masculin n'est utilisé ici que par gain de place
