Commis du Bureau des Commandes

Les fermes Burnbrae est une fière entreprise familiale canadienne produisant des œufs depuis plus de 70 ans. Nous avons des installations à travers le Canada (Ontario, Alberta, Manitoba, Colombie-Britannique et Québec). Nous sommes un chef de file dans l’industrie de la production d’œufs.

En tant que Commis du Bureau des Commandes, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et la gestion des commandes, tout en assurant une communication fluide entre les clients et les différentes équipes internes. Vous devrez veiller à ce que toutes les commandes soient traitées avec précision et dans les délais impartis.

Responsabilités principales:

• Traiter les commandes reçues par téléphone, courriel
• Assurer le suivi des commandes clients, de leur réception à la livraison, en collaboration avec les départements logistiques et expédition.
• Classer et prioriser les commandes en fonction de l'urgence et des disponibilités.
• Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes, les délais de livraison, les produits, etc.
• Entrer et maintenir à jour les informations relatives aux clients et aux commandes dans notre système informatique (SAP)
• Collaborer avec les équipes de vente, de logistique et de production pour assurer le bon déroulement des commandes.
• Autres tâches administratives.

Compétences requises:

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
• Capacité à détecter et corriger les erreurs dans les commandes.
• Aisance à communiquer avec les clients et les membres de l’équipe, à l’écrit et à l’oral (Français et Anglais)
• Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word) et
• Maîtrise du système SAP (un atout)
• Capacité à travailler de manière collaborative avec plusieurs départements.

Qualifications:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Expérience préalable dans un rôle similaire (bureau des commandes, service à la clientèle, administration).
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout. (Certains clients ne communiquent qu’en anglais).

* Les fermes Burnbrae accueille et encourage les candidatures de tous les candidats qualifies, y compris ceux ayant des incapacités. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement pendant n'importe qu'elle partit du processus de sélection, veuillez en informer le(a) recruteur(euse).*