Représentant service à la clientèle
Filgo
1600, 98e Rue, Saint-Georges,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 4 octobre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi
Succursale : 1600, 98e rue, St-Georges (Qc), G5Y 8J6
Votre participation
- Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
- Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
- Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
- Effectuer la prise de commande des clients;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
- Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;
- Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
- Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).
- DES ou DEP en vente conseil (atout);
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à communiquer au téléphone;
- Intérêt à solliciter les clients;
- Compétences recherchées : service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.
- Humain
- Environnement
- Plaisir et complicité
- Expérience client
- Esprit entrepreneurial
- Fierté
*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.
Environnement de travail
Exigences
Secondaire
non déterminé
0-2 années
Fr : Avancé
Fr : Avancé
ENE QCB Rep SAC STG - 02796
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