Description sommaire du poste :
Offrir aux clients une expérience agréable à l'égard des services dispensés en les conduisant à leur domicile ou à leur bureau ou en allant les chercher pendant que leur voiture fait l'objet d'une mise au point.
Tâches principales :
- Maintenir un service régulier de navette ;
- Se présenter de manière professionnelle ;
- Effectuer le transfert de véhicule entre les concessions ;
- Faire preuve d'un bon jugement et conduire avec prudence ;
- Aider les passagers à monter dans les voitures et à en descendre ;
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction ;
- Utiliser un téléphone cellulaire, des courriels ou textos ou un équipement semblable pour l'entreprise ;
- Reconduire les clients à leur domicile ou à leur travail et aller les chercher lorsque leur voiture est au service ;
- Maintenir un registre des déplacements, y compris les noms des passagers, leur destination et leur lieu d'embarquement, avec l'aide de la secrétaire au service ;
- Avertir le répartiteur d'atelier ou le directeur du service après-vente de toute mise au point dont le véhicule de service aurait besoin, tels les changements d'huile et de pneus, le nettoyage et l'entretien général.