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Frontmatec

Agent - soutien administratif

51, Route Morissette, Saint-Anselme,QC
  • À discuter
  • 40 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Vous avez un talent pour le service client et une excellente organisation ? Vous aimez évoluer dans un environnement industriel dynamique ? Nous recherchons un Agent aux Pièces de Rechange pour assurer un service de qualité à nos clients et gérer efficacement les commandes!

Le titulaire du poste doit assurer le service à la clientèle quant aux équipements industriels vendus en répondant aux clients et en prenant les commandes de pièces de rechange principalement par courriel et au téléphone. La personne effectue ensuite les tâches administratives assurant le bon déroulement des commandes et du département.


Environnement de travail

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Compétences recherchées

  Activités / Tâches principales / Responsabilités

  • Assurer le service à la clientèle quant aux équipements vendus en répondant aux clients et en prenant les commandes de pièces de rechange (téléphone) et en les inscrivant au système de gestion informatique.
  • Effectuer des soumissions aux clients quant aux pièces de rechange.
  • Lancer en production les ordres de fabrication et les jumeler aux commandes (informatique) pour les aiguisages.
  • Production du rapport hebdomadaire afin de contrôler les commandes en retards et faire un suivi avec les autres départements. • Effectuer différentes tâches cléricales pour le département de pièces de rechange
  • Traduire et mettre en page des notes techniques pour communiquer les pièces obsolètes à nos clients en collaboration avec l’ingénierie
  • Aider à organiser des campagnes pour augmenter/sécuriser la vente de pièces et de service
  • Aider l’équipe de ventes à organiser le démarchage auprès des clients afin de rester proactif.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé