Description
Êtes-vous éloquent, persuasif et convaincant ? Avez-vous de fortes aptitudes en communication interpersonnelle ? Chez Generosité, nous recherchons des personnes matures et enthousiastes pour TRAVAILLER À DOMICILE afin de recueillir des fonds pour nos diverses campagnes :
-Fondation du Centre national des arts
-Musée canadien de la guerre et le Musée canadien de l'histoire
-Parti libéral du Canada
-Fédération canadienne de la faune
-Université d’Ottawa
Nous contactons les gens par téléphone avec une approche de sollicitation douce et conversationnelle pour aider nos clients institutionnels dans leurs efforts de levée de fonds.
Generosité Fundraising & Communications est une entreprise qui régit ses activités commerciales en se basant sur des valeurs fondamentales et sur une raison d’être évolutive qui servent de feuille de route pour nos décisions et nos actions ainsi que pour les personnes et les organismes avec lesquelles nous choisissons de nous associer.
Chez Generosité, nous sommes reconnus pour notre intégrité, notre engagement envers l'excellence et notre passion. Nous fournissons des services de levées de fonds de très haut calibre en français et anglais pour l'industrie à but non lucratif au Canada. Depuis sa création en 2013, notre entreprise a toujours eu des normes de professionnalisme exceptionnellement élevées dans nos pratiques de gestion et à chaque appel que nos collègues font au nom de nos clients. Nous utilisons une approche respectueuse, sans pression et informative, laissant aux donateurs potentiels un sentiment positif, quel que soit le résultat de l'interaction.
Notre activité ne se limite pas à la levée de fonds et aux communications; c'est aussi créer des liens avec d'autres êtres humains.
Notre entreprise est différente, à bien des égards. Nos collègues le savent et ils soulignent souvent le contraste avec d'autres environnements de travail qu'ils ont connus dans le passé. Nous nous efforçons de créer une expérience et un environnement de travail qui tournent autour de la collaboration, du travail d'équipe, de l'honnêteté, de l'harmonie, de l'intégrité et du plaisir autant que possible tout en atteignant nos objectifs communs. Nous avons une approche axée sur le client, nous nous respectons les uns les autres et nous nous efforçons d'atteindre l'excellence tout en maintenant une atmosphère de confiance - en croyant en la compétence, la bonté et le bon jugement de nos collègues. Nous encourageons nos collègues à apporter tout leur être au travail - pas seulement le masque professionnel. Nous facilitons cela en créant un espace sûr, sans peur ni jugement, pour les interactions au sein de l'entreprise. Nous déployons également des efforts concertés pour aider nos coéquipiers à aligner leur état d'esprit, leurs croyances et leurs comportements à notre structure organisationnelle unique.
Le poste est à l'année, avec une possibilité d'emploi à temps plein et d'opportunités d'avancement. Entreprise très bien établie et réputée. Le bilinguisme est un atout mais pas une exigence.
Rémunération : 19,00 $ à 24,00 $ de l'heure (selon la productivité)
Responsabilités :
Faire des appels sortants en français aux personnes qui sont déjà sensibles à la cause pour laquelle nous les appelons.
Maintenir un niveau élevé de productivité basé sur les résultats de levée de fonds individuels et en équipe.
Aider les donateurs en leur fournissant toutes les informations sur la cause.
Travailler avec l'équipe pour rester à jour sur les connaissances sur les produits et sur tout changement au cours de la campagne de financement.
Le travail d'équipe est facilité si vous avez une connaissance de base de l'Anglais. Si vous êtes bilingue, cela vous donnera la chance de travailler sur un plus grand nombre de nos projets.
Exigences:
Doit être âgé de 18 ans et être légalement capable de travailler au Canada.
Doit disposer d'une connexion Internet haut débit et, idéalement, d'un casque (headset) compatible USB (peut être branché directement sur votre ordinateur). La connection internet ne peut pas être Wi-Fi, elle doit être physique avec un cable éthernet.
Doit être disponible pour travailler du lundi au jeudi, de 17h00 à 21h00 (heure de l’est) et le vendredi de 17h00 à 19h00 (heure de l’est) (18 heures/semaine).
Diplôme d'études secondaires/GED requis.
Capacité à rester professionnel et courtois avec les clients en tout temps.
Excellentes compétences en communication verbale.
Une expérience en levée de fonds et/ou une expérience au sein du secteur à but non lucratif ne sont pas requises, mais constituent un atout majeur.
Type d'emploi : Temps partiel à domicile
Salaire : 19,00 $ à 24,00 $ de l'heure
Horaire de travail : Du lundi au vendredi en soirée, 17h00 à 21h00 (HE). Vendredi de 17h00 à 19h00.
Autre avantage : Gagnez un salaire décent tout en aidant de bonnes causes dans le confort et la sécurité de votre domicile. L'horaire est toujours le même et il s'agit d'un emploi à l'année longue avec des possibilités d'avancement.
Expérience :
- service à la clientèle : 1 an (obligatoire)
- Levée de fonds en personne et/ou par téléphone (atout majeur)
