Coordonnateur(trice) aux ventes
GMR Safety Inc.
2430 Boulevard des Entreprises, Terrebonne,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent ,Télétravail
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Quart de Jour
- Publié le 23 octobre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
NOTRE VISION
Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.
NOS VALEURS
I n n o v a t i o n
E s p r i t d ’ é q u i p e
P l a i s i r
DESCRIPTION DU POSTE
Relevant du Vice-président, Ventes & Marketing, le rôle principal du/de la Coordonnateur(trice) aux ventes consiste à apporter un soutien administratif à l’équipe de ventes et être la personne-ressource pour diriger les différentes requêtes aux différents services.
Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les différents services afin que les demandes internes et externes soient bien prises en charge.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
GESTION DES DEMANDES ENTRANTES
- Prendre charge de la boîte courriel GMR;
- Effectuer l’analyse, la qualification et le traitement des demandes et les rediriger au service concerné.
- Maintenir à jour le CRM, assister les directeurs dans la rédaction des suivis client;
- Créer ou compléter et affecter à la force de vente les nouveaux prospects;
- Actualiser, fidéliser et faire croître une base importante des clients actifs par des suivis téléphoniques et courriels dans le CRM;
- Tenir à jour les agendas des commerciaux.
- Créer les dossiers de commande et valider l’ensemble des éléments administratifs;
- Créer les ouvertures de comptes en relation avec le client;
- Traiter tous les nouvelles commandes et contrats et en valider les informations;
- Transmettre et effectuer le suivi des dossiers avec les commerciaux, le service technique et le service comptabilité;
- Donner les ordres de facturation en lien avec le service technique;
- Effectuer les relances avec l’appui du commercial;
- Niveau 2 du support (Dossiers plus complexes et exceptions);
- Remplir les formulaires des clients et vérifier les contrats pour valider les informations administratives.
Environnement de travail
Compétences recherchées
QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES REQUISES
- DEC administration ou toutes études connexes;
- 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire;
- Esprit de synthèse et d’analyse;
- Capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle;
- Souci de la qualité du travail, du détail et minutie;
- Excellente capacité d’organisation et bonne gestion du temps et des priorités;
- Capacité à établir de bonnes relations clients;
- Bon(ne) communicateur(trice);
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office et à l’aise avec la technologie (CRM);
- Bilinguisme anglais/français tant à l’oral qu’à l’écrit.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Rémunération concurrentielle;
- Assurance collective complète;
- Deux journées d’obligations familiales;
- Mandat temporaire de 6 mois;
- Flexibilité d’horaire et possibilité de deux jours de télétravail;
- Bureau et usine entièrement rénovés;
- Évènements d’entreprises et activités sociales;
- Emploi valorisant au sein d’une équipe dynamique;
- Entreprise en forte croissance!
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
non déterminé
DEC
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Avancé
Fr : Avancé
En : Avancé
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