Gestionnaire des partenariats stratégiques, Service & Installations

NOTRE VISION

Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.

NOS VALEURS

I n n o v a t i o n

E s p r i t d ’ é q u i p e

P l a i s i r

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant du Directeur, Service & installations, le/La gestionnaire des partenariats stratégiques, Service & Installations développera et gérera le réseau de partenaires en Amérique et en Europe pour répondre aux besoins croissants de l’entreprise. Cette personne sera chargée de définir et mettre en œuvre la stratégie d'approvisionnement. Cela comprend la sélection et la classification des fournisseurs, ainsi que la négociation de contrats à long terme. Ces actions seront alignées avec les objectifs de l'entreprise en matière de santé et sécurité au travail, de qualité, de délais de réponse et de coûts.

Dans un contexte de forte croissance, le/la gestionnaire établira les politiques d'achats, gérera l'évaluation des fournisseurs, et supervisera la gestion des contrats. Il/Elle soutiendra également l'implantation d'un programme de maintenance préventive via le réseau de partenaires pour assurer la fiabilité des équipements et la satisfaction clients.

De plus, cette personne conseillera les équipes de planification des interventions pour identifier et gérer les projets de réduction des coûts, tout en maintenant une approche commerciale et des relations durables avec les partenaires.

Le/la gestionnaire des partenariats stratégiques, Service & Installations n'aura pas de responsabilité directe en matière de supervision ou de gestion du personnel.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Développer le réseau de partenaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise en matière de santé et sécurité au travail, de qualité, de coûts et de délais;
• Mettre en place des mesures pour augmenter la couverture territoriale de l’Amérique du Nord et de l’Europe, en lien avec les ventes prévisionnelles (rechercher et évaluer de nouveaux fournisseurs);
• Mener des études de marché pour identifier les opportunités de réduction des coûts et optimiser les options d'approvisionnement (ententes à long terme, réductions sur volume, consolidation ou diversification, etc.). Parallèlement, assumer la responsabilité de l'analyse des coûts, de la profitabilité des projets et de la documentation précise de tous les écarts budgétaires pour obtenir les approbations nécessaires de la direction;
• Gérer la formation, la négociation et l'administration des sous-contrats pour optimiser la rentabilité du portfolio international tout en assurant une gestion efficace des risques (RFI, RFQ, et contrats incluant : conditions commerciales standards, conditions particulières et étendue des travaux);
• Établir et gérer des processus efficaces de qualification, de classification des fournisseurs, afin d’établir, de favoriser et de maintenir des relations solides avec nos partenaires stratégiques;
• Optimiser la gestion des stocks avec les fournisseurs de services pour réduire les délais de réparation chez les clients;
• Assurer la qualité de l’installation et des appels de service réalisés par nos partenaires (excellence en matière de service et de délais d’intervention) en fournissant l’encadrement nécessaire au niveau de la formation;
• Contrôler la performance des fournisseurs en utilisant des indicateurs clés de performance (KPIs) permettant d’identifier rapidement les écarts par rapport aux normes internes et appliquer les mesures correctives;
• Favoriser une culture d'amélioration continue en identifiant les non-conformités et les écarts (techniques ou financiers), puis en implémentant des actions correctives fondées sur une analyse approfondie des causes racines;
• Effectuer des déplacements professionnels, représentant environ 15% du temps de travail.