Commis service à la clientèle

Groupe Multi distribution est une entreprise toujours en croissance partout à travers le Québec.

Grâce à son offre de produits de qualité et à son personnel des plus consciencieux, GMD compte plus de 275 commerçants différents à son répertoire.

Sous la responsabilité du président, le commis au service à la clientèle assure le bon déroulement des opérations avec les clients et lors d’événements corporatifs.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

• Assurer un service à la clientèle au téléphone
• Vérification des bons d'achats sur le décompte des réceptions de camion
• Assurer la garantie de retour
• Vérification des bons d’achat à la réception avec les camions

PROFIL DES COMPÉTENCES

Compétences techniques (savoir/savoir-faire)

• Minimum de 1 an dans un domaine connexe
• Excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée
• Excellente maîtrise de la langue anglaise écrite et parlée
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance dans l’utilisation de logiciels informatiques

Compétences relationnelles et personnelles (savoir-être)

• Communication interpersonnelle (écoute, conseil, etc.)
• Orientation client
• Jugement et esprit d’analyse
• Habileté à trouver des solutions et résoudre des problèmes
• Agilité et flexibilité

Ce que l’entreprise offre :

• 4 semaines de vacances annuelles, les semaines de la construction
• Assurances collectives