Description
Faire Vivre le WOW!
Vous êtes intéressés à servir et accompagner une clientèle de personnes, de dans le domaine excitant du VR et de la roulotte, qui sont, pour la plupart, des gens passionnés, minutieux, attentionnés et fiers.
Vous êtes curieux, aimez la technologie et aimez partagez vos connaissances?
Vous aimez la prise en charge client!
Vous avez de l’expérience dans le domaine de la roulotte, du bateau ou récréatif!
Vous êtes à l’aise à préparer des estimés?
Bienvenue chez Groupe Alliance!
Notre Expertise que vous comblerez : Expert service à la clientèle - Conseiller technique division roulottes et campeurs portés.
Situé à Chambly, Groupe Alliance est une entreprise sans prétention, qui se spécialise dans la distribution et la vente au détail de mini roulottes, de remorques et d’équipement de transport.
Afin de soutenir ses opérations de service à la clientèle et après-vente, Groupe Alliance désire développer son équipe avec l’intégration d’un/e spécialiste en service à la clientèle après-vente – aviseur (e ) technique
La personne retenue aura déjà été œuvrée dans un environnement de service à la clientèle, et aura les outils ainsi que les aptitudes pour répondre aux responsabilités ainsi qu’aux exigences associées à ce poste tout en ayant une compréhension du marché dans lequel l’entreprise évolue.
Profil :
- Grande capacité d’écoute des besoins des clients;
- Habilités de communication orale, écrite & discussion et de vente
- Connaissances du domaine Véhicule récréatif et / ou Remorque
- Connaissance de la mécanique – base
- Connaissances informatiques
- Proactif (ve)
- Ordonné ( e )
- Capacité d’adaptation
- Curieux ( se )
- Bilingue Français – Anglais : parlé & écrit
Atouts :
Seront considérés comme des atouts mais pas comme un prérequis
- Connaissance du marché des véhicules récréatifs
- Connaissances de base des remorques et de la soudure
- Connaissances du marché commercial
- Connaissance du marché de biens de luxe
- Expérience acquise dans un poste similaire (VTT, bateau, auto, roulotte)
- Bilingue Français – Anglais : parlé & écrit
Responsabilités :
- Recevoir les clients et présenter l’entreprise
- Écouter les demandes, les attentes et les besoins des clients
- Informer et coordonner l’équipe d’atelier des demandes des clients
- S’occuper de l’ouverture des bons de travail
- Informer le client quant aux entretiens, réparations et modifications nécessaires sur leur équipement
- Conseiller les clients sur leurs options possibles quant à l’équipement
- Fermer les bons de travail / Établir la facturation / Établir la main d’œuvre
Exigences :
- Habiletés & Connaissance informatique
- Disponibilité le samedi
- Honnête, Dynamique et professionnel (le)
- Autonome
Date de début : Aussitôt que possible
Taux horaire / salaire annuel : Salaire + commissions pouvant atteindre 75 000$ annuel selon votre engagement et votre rendement
