Analyste Fonctionnel Dynamics 365 - Customer Insights & Journeys

Rejoignez CGI, un leader en innovation numérique, où notre pratique « Low Code » dédiée à Microsoft Dynamics 365 et Power Platform transforme les grandes organisations canadiennes. Si vous êtes passionné par les technologies de Microsoft et souhaitez travailler sur des projets d'envergure, venez renforcer notre équipe en tant que Consultant Fonctionnel Dynamics 365 & Power Platform, spécialisé dans Customer Insights et Journeys.

En tant que Consultant Fonctionnel, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des systèmes critiques de nos clients en exploitant toute la puissance de Microsoft Dynamics 365. Que vous soyez un professionnel expérimenté ou un talent émergent, ce rôle offre des défis captivants et des opportunités d'évolution. Vous interviendrez sur des projets complexes, en collaboration avec nos équipes de développement, pour concevoir et personnaliser des solutions sur mesure. Une expertise dans Dynamics 365 Customer Insights et Journeys est essentielle.

- Analyse Fonctionnelle : Réaliser des analyses détaillées des besoins clients et des spécifications techniques pour le développement de solutions Dynamics 365 et Power Platform.
- Configuration : Personnaliser et configurer les modules Dynamics 365, incluant les entités, formulaires, vues, et workflows.
- Gestion des Récits (User Stories) : Décomposer les récits complexes en tâches claires et gérables, tout en assurant un suivi rigoureux.
- Interaction Client : Collaborer étroitement avec les clients pour optimiser les processus en utilisant les technologies Microsoft.
- Documentation : Rédiger et maintenir une documentation technique précise pour guider les équipes de développement.
- Tests et Validation : Assurer la qualité en testant les fonctionnalités développées et en rédigeant des scénarios de tests détaillés.
- Partage de Connaissances : Contribuer à l'amélioration continue de l’équipe en partageant vos connaissances avec les collègues.

- Minimum 3 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel avec Power Platform et/ou Dynamics 365.
- Expérience démontrée dans la mise en œuvre complète de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
- Maîtrise des pratiques Agile/Scrum.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un acteur clé d'une équipe collaborative.
- Vous devez être autorisé à travailler au Canada. Le télétravail est possible.
- Très à l'aise à communiquer en français à l'oral.

Atouts:
- Certifications Microsoft : Les certifications telles que MB-220, PL-900, PL-100, PL-200 ou PL-400 sont un plus.
- La communication orale en anglais serait un plus.

#HYBRID

#LI-1989

• Dynamics CRM Application Development
• Dynamics CRM Customizing
• French
• Functional Analysis

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

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Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

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