Description
Situé en Mauricie, notre client est une entreprise familiale établie dans son milieu depuis de nombreuses années. Il souhaite garder l’anonymat pour le moment. Nous t’assurons que c’est un milieu de travail agréable avec une équipe accueillante.
Ta mission
À la tête du département de service, tu coaches et encadres ton équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Ton profil
• Tu as un leadership mobilisateur
• C’est facile pour toi de gérer les priorités et tu te mets facilement en mode solutions
• Tu es structuré(e) et organisé(e) dans ton travail
• Tu as de bonnes habiletés relationnelles et tu excelles à développer des relations de confiance avec les clients
• Tu aimes prendre soin de ton équipe et tu crées un climat de collaboration
Ton parcours
• Diplôme d’études secondaires terminé
• Expérience en gestion d’équipe de service
• Connaissances en mécanique
• Anglais fonctionnel
Tes responsabilités
• Prendre en charge la direction du département de service
• Opérer un atelier de réparation de façon efficace et profitable
• Traiter les demandes et les appels du département
• Procéder à l’ouverture des bons de travail de l’atelier
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients
• Vérifier et valider le temps de travail de chaque employé pour fin de facturation
• Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec la clientèle et les fournisseurs
• S’assurer que les clients soient informés de toutes promotions ou de services offerts
• Travailler en collaboration avec les départements des ventes et pièces
• S’assurer que tous les travaux sont menés conformément aux normes de sécurité
• Gérer les bons de commande et les soumissions
Nous t'offrons :
• Une rémunération concurrentielle sur le marché
• Un poste temps plein
• Un horaire de 8h à 17h du lundi au vendredi
• Programme d’assurances collectives
• REER collectif avec contribution de l’employeur
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Ta mission
À la tête du département de service, tu coaches et encadres ton équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Ton profil
• Tu as un leadership mobilisateur
• C’est facile pour toi de gérer les priorités et tu te mets facilement en mode solutions
• Tu es structuré(e) et organisé(e) dans ton travail
• Tu as de bonnes habiletés relationnelles et tu excelles à développer des relations de confiance avec les clients
• Tu aimes prendre soin de ton équipe et tu crées un climat de collaboration
Ton parcours
• Diplôme d’études secondaires terminé
• Expérience en gestion d’équipe de service
• Connaissances en mécanique
• Anglais fonctionnel
Tes responsabilités
• Prendre en charge la direction du département de service
• Opérer un atelier de réparation de façon efficace et profitable
• Traiter les demandes et les appels du département
• Procéder à l’ouverture des bons de travail de l’atelier
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients
• Vérifier et valider le temps de travail de chaque employé pour fin de facturation
• Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec la clientèle et les fournisseurs
• S’assurer que les clients soient informés de toutes promotions ou de services offerts
• Travailler en collaboration avec les départements des ventes et pièces
• S’assurer que tous les travaux sont menés conformément aux normes de sécurité
• Gérer les bons de commande et les soumissions
Nous t'offrons :
• Une rémunération concurrentielle sur le marché
• Un poste temps plein
• Un horaire de 8h à 17h du lundi au vendredi
• Programme d’assurances collectives
• REER collectif avec contribution de l’employeur
