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Groupe Kéno

Service à la clientèle

5020, rue Clément-Lockquell, Saint-Augustin-de-Desmaures,QC
  • 39500.00 à 49000.00 $ par année selon l'expérience

  • 37.50 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Notre équipe du service à la clientèle s'agrandit!

Principales responsabilités

  • Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients dans les divers outils informatiques utilisés;
  • Offrir un soutien administratif aux autres équipes de Kéno (ressources humaines, comptabilité, loisirs, camp de jour et camp de vacances);
  • Produire divers rapports en lien avec la clientèle et d’autres documents administratifs : statistiques, etc.
  • Conseiller la clientèle sur les services offerts par Kéno et effectuer toutes les interactions requises auprès d’eux, par téléphone, par courriel ou au comptoir;
  • Assister la coordonnatrice du service à la clientèle dans l’accomplissement de tâches diverses.

Environnement de travail

Environnement de travailGroupe Kéno0
Environnement de travailGroupe Kéno1
Environnement de travailGroupe Kéno2
Environnement de travailGroupe Kéno3

Compétences recherchées

  • Expérience dans des postes administratifs impliquant des relations avec la clientèle et des tâches administratives; 
  • Emploi permanent du lundi au vendredi. Possibilité de travailler la fin de semaine de mai à octobre; 
  • Occasionnellement, se déplacer au camp de vacances près de Rivière à Pierre (mai à octobre) et être prêt.e à dormir au camp de vacances quelques jours par semaine. Hébergement et repas fournis sur le camp; 
  • Maîtrise de la suite Office (principalement Excel, Word et Outlook).

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

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