Technicien - support aux usagers

PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS!

Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité ! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de possibilités.

Quand tu travailles au Groupe RDL, tu joins instantanément le Club RDL, un club privé où ambition, conciliation travail-vie, plaisir et activités sont à volonté !

Le département informatique desservant l’ensemble des cabinets partenaires du Groupe RDL recrute actuellement un(e) technicien(ne) informatique.

Fais partie du club des grands : le Groupe RDL est au 9e rang des plus importants cabinets comptables du Québec, selon le classement 2024 du Journal Les Affaires. Nos places d'affaires sont situées à Victoriaville, Québec, Drummondville, Thetford Mines, Plessisville, Trois-Rivières, La Tuque, Sherbrooke, Boucherville et Laval.

Tâches diversifiées, défis inclus !

Joignant une organisation en pleine croissance, et une équipe TI avec des projets stimulants, tu auras de multiples occasions de développement professionnel et de réelles possibilités d’avancement.

En plus d’être un.e ambassadeur.drice du Groupe RDL et de véhiculer les valeurs organisationnelles, le.la titulaire du poste a comme fonction première d’offrir un support informatique aux usagers pour l’ensemble des cabinets. Plus précisément, il.elle doit s’assurer que les équipements informatiques ainsi que les applications fonctionnent correctement afin que les usagers puissent accomplir leurs tâches quotidiennes.

• Diagnostiquer les problèmes liés au niveau des postes de travail et prendre les mesures appropriées pour les régler ;
• Faire les tests nécessaires afin d’effectuer un diagnostic complet ;
• Effectuer l’installation et la configuration des équipements et des logiciels ;
• Entretenir le matériel informatique;
• Faire les appels de services pour les problèmes techniques reliés aux imprimantes ;
• Maintenir à jour les logiciels informatiques et les postes de travail ;
• Donner un support aux usagers pour la téléphonie mobile ;
• Occasionnellement, se déplacer dans les autres cabinets partenaires ;
• Proposer de nouvelles idées et maintenir ses connaissances à jour.

Nos privilèges et exclusivités ! Profite de tout, c’est à volonté !

Progression tout inclus

• Toutes les heures travaillées sont considérées ;
• Salaire concurrentiel déterminé par une veille de marché.

Flexibilité tout inclus !

• Horaire d’été : 4 jours/semaine
• Tracances : possibilité de télétravail en vacances partout dans le monde ;
• Télétravail possible ;
• 3 semaines de vacances dès l’embauche (vacances reconnues selon expérience).

Plaisir tout inclus !

• Party et soirées mémorables ;
• Activités ponctuelles sympathiques (barista, pizza, etc.) ;
• Compétitions sportives entre bureaux ;
• Entraînement physique de groupe.

Les extras

• Prime Mieux-être de 750 $ à dépenser selon tes besoins (entretien de maison, équipement sportif, abonnements, et bien plus) ;
• Télémédecine avec le programme Dialogue ;
• Cotisation REER jusqu’à 4,5 % de ton salaire;
• Assurances collectives dès l’embauche ;
• 115 $ d’allocation offert annuellement à la Boutique RDL.