Agent technique

AGENT(E) TECHNIQUE

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGE SOCIAL, NOUS T’OFFRONS :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Offrir un support technique aux conseillers(ères) aux ventes et aux coordonnateurs(trices) de groupes.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :

• Planifier les dossiers pour la mise en vente des voyages (Saisie des paramètres de facturation et ouverture des dossiers pour chaque départ)
• Saisir les réservations pour les groupes privés
• Modifier les dossiers clients à la demande des conseillers(ères) aux ventes
• Faire les demandes de remboursements lorsque nécessaire
• Sur demande, vérifier que les ventes sont toutes saisies dans les différentes listes
• Lorsque nécessaire, procéder à l’envoi d’informations telles aux clients (excursions optionnelles, les demandes de visas, etc.)
• Saisir les paiements par chèque des clients
• Procéder au paiement final de tous les groupes
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients pour les informations et/ou paiements manquants
• Préparer et envoyer les documents de voyages aux clients (version électronique et papier)
• Produire les documents des guides et des accompagnateurs et les remettre aux coordonnateurs
• Procéder aux paiements des commissions
• Assister l’équipe des opérations
• Toutes autres tâches connexes