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Groupe Voyages Québec

Forfaitiste groupes réceptifs

1000-2525 boul. Laurier, Québec,QC
  • À discuter
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


FORFAITISTE GROUPES - RÉCEPTIF

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

  • Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
  • La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
  • Des rabais avantageux sur les voyages
  • Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
  • Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
  • Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
  • Un club social hyperactif!



TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Élaborer les circuits touristiques pour notre clientèle internationale ; répondre, conseiller et vendre les voyages de notre clientèle réceptive. Développer la relation commerciale avec les agences clientes (BtoB).



TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • En collaboration avec le chef de produits, élaborer les produits, programmes et itinéraires pour les groupes (ad hoc, GIR, séries clients)
  • Répondre aux demandes des clients pour l’élaboration de leurs programmes à la carte, effectuer les suivis et être force de proposition
  • Monter des programmes clients : conseiller, créer les textes, faire le devis (la cotation), émettre les prix de vente et faire les suivis avec les clients pour conclure la vente (modification, conseil, etc.)
  • Supporter l’équipe commerciale en France pour maintenir et développer les relations avec les clients : aider à l’identification et à la génération des opportunités commerciales, suivis commerciaux, conseils, etc
  • Participer au processus de ventes avant et pendant, ainsi qu’au service après-vente
  • Travailler en collaboration avec l’équipe des achats pour les réservations de blocs de chambres des groupes ou la gestion des allotements
  • Saisir des programmes dans différentes plateformes
  • Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau
  • Toutes autres tâches connexes

Environnement de travail

Environnement de travailGroupe Voyages Québec0
Environnement de travailGroupe Voyages Québec1
Environnement de travailGroupe Voyages Québec2
Environnement de travailGroupe Voyages Québec3

Compétences recherchées

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

  • Détenir un DEC en tourisme, une formation pertinente ou équivalente 
  • Détenir un certificat de conseiller en voyages (un atout, sinon la demande pourra être faite à l’embauche) 
  • 2 ans d’expérience pertinente 
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
  • Niveau d’anglais avancé afin de communiquer avec les fournisseurs
  • Excellente connaissance de la géographie du Québec, du Canada et des États-Unis 
  • Connaissance du logiciel Cohtaxion (un atout) 
  • Sens du service à la clientèle 
  • Grande autonomie, minutie et polyvalence 
  • Sens de l’organisation et des priorités afin gérer plusieurs projets en parallèle 
  • Facilité à communiquer et à travailler en équipe

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé