Vous aimez parler aux entreprises ? Vous aimez travailler à temps plein pendant la journée ?
Nous avons le poste qu'il vous faut en tant qu'agent de recouvrement commercial !
Pas de soirées ! Pas de week-ends !
Résumé
En tant qu'agent de recouvrement, vous serez chargé de recouvrer les créances impayées tout en maintenant des relations positives avec nos clients. Vous utiliserez vos excellentes compétences en matière de communication et de négociation pour résoudre les problèmes de paiement et assurer un recouvrement rapide.
Principales responsabilités :
- Contacter les clients par téléphone, par courriel ou par courrier pour assurer le suivi des créances impayées.
- Négocier des plans de paiement et des règlements conformément aux politiques de l'entreprise.
- Maintenir des enregistrements précis de toutes les communications et transactions dans notre base de données.
- Enquêter et résoudre les litiges concernant les dettes de manière professionnelle.
- Travailler en collaboration avec d'autres services afin de garantir l'efficacité des processus de recouvrement.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel tout en faisant preuve de professionnalisme dans toutes les interactions.
Qualifications :
- Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; une formation complémentaire ou une certification en finance ou en commerce est un atout.
- Permis OPC
- Expérience confirmée en matière de recouvrement ou de service à la clientèle, de préférence dans un environnement financier.
- Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation.
- Solides capacités de résolution des problèmes et souci du détail.
- Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer efficacement son temps.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et une expérience des logiciels de recouvrement est un atout.
Ce que nous offrons :
- Salaire de base (base de clientèle existante), commissions compétitives
- Opportunités de développement de carrière et d'avancement
- Environnement d'équipe dynamique et positif
- Assurance maladie, dentaire et visuelle, assurance vie, programme de jumelage REER de l'employeur
- Nous mettons l'accent sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, pas d'heures supplémentaires ni de week-ends
- Travail à distance en permanence, temps plein
Si vous êtes un agent de recouvrement commercial motivé et passionné par l'aide aux clients et l'obtention de résultats, nous serions ravis de vous connaître. Posez votre candidature dès maintenant et faites partie de notre équipe gagnante !
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
