Description
Tu aimerais faire partager ta bonne humeur et ton service hors pair avec une équipe polyvalente?
Nous sommes à la recherche d'une personne à temps partiel/plein pour se joindre à l'équipe de la réception de l'hôtel Navigateur
Principales fonctions:
- Préciser les besoins des clients et ouvrir leurs dossiers
- Proposer des forfaits et des plus-values
- Confirmer, modifier ou annuler une réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires
- Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région, effectuer des réservations au besoin et assurer la coordination avec les autres services de l'établissement
- Répondre aux demandes des clients
- Vérifier la satisfaction des clients, traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi
- Finaliser la note, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client
- Toutes autres tâches connexes
- Vous aurez la chance de bénéficier de rabais.
- Horaire de travail de nuit
- Travail à l'intérieur
