Aviseur technique - Conseiller

Hydrauliques Rive-Sud, oeuvre dans le secteur de l'hydraulique au Québec et en Ontario depuis plus de 30 ans. Nous recherchons des employés qui ont une facilité à l'apprentissage, alaise avec l'informatique, qui sont orientés vers les résultats et qui sont très minutieux. Nous effectuons la formation sur place. Vous n'avez nul besoin de posséder de l'expérience en hydraulique pour appliquer sur ce poste.

En tant que titulaires de la fonction « services à la clientèle », vous effectuez des tâches administratives générales et variées telles que de l'entré de facture dans le système ERP, des suivis de commandes auprès de nos fournisseurs et des recherches d'information sur le web et dans nos catalogues. Votre principal travail consiste à répondre à des demandes de renseignements de clients internes/externes (en personne, par courriel et par téléphone) et de la manutention de pièces (ex.: fabrication de boyaux hydraulique). De plus, vous serez aussi responsable de répondre au téléphone et de passer des achats auprès de nos fournisseurs en plus des autres tâches connexes. Vous pourrez également être appelé à participer activement aux différentes tâches de nettoyage et des activités reliées à l'inventaire.

Principales responsabilités

• Répondre aux clients internes (techniciens et ingénieur) et aux clients externes (au comptoir, par courriel et par téléphone) sur des sujets variés (ex.: délai de livraison sur des commandes);
• Entrer des factures, des soumissions et des réceptions de marchandise dans le système ERP;
• Traiter les commandes auprès de nos fournisseurs et en effectuer le suivi;
• Fabriquer des boyaux hydrauliques (nous donnons la formation);
• Identifier des adaptateurs (nous donnons la formation);
• Compter, remplacer et ajuster des pièces en inventaire;
• Résoudre des problèmes administratifs de base (ex.: jumeler une commande d'un client avec le numéro d'expédition de Dicom);
• Fournir un support au département technique et comptabilité lorsque requis;
• Jumeler des factures avec les bons de commandes;
• Toutes autres tâches connexes.

• Vous devez posséder un secondaire 5
• Une bonne connaissance de votre doigté informatique
• Une bonne connaissance générale des systèmes bureautique sous l'environnement Windows.

• Nous offrons 100% de la formation en hydraulique;
• (Atout) connaissance des circuits hydrauliques sera considéré.

• Capacité élevée à l'apprentissage (TRÈS IMPORTANT);
• Bonne présentation orientée client;
• Bonne communication orientée client;
• Capacité à traiter plusieurs demandes simultanément (ex.: plusieurs clients en même temps au comptoir, des appels téléphoniques et des demandes de techniciens);
• Être très minutieux dans vos entrées de données et dans la préparation de commande.

Pourquoi travailler chez Hydrauliques Rive-Sud inc. ?

• Esprit d’équipe et de collaboration au cœur du quotidien;
• Formation et développement professionnels puisque nous donnons toutes les formations;
• Assurance collective;
• REER avec cotisation de l’employeur;
• Possibilité de prendre des journées de congé sans problème pour vos besoins (employeur très compréhensif);