Rejoins une entreprise en pleine croissance où tes idées et ton dynamisme feront la différence ! Chez Juris Concept, leader en solutions de gestion pour le secteur juridique, nous accompagnons chaque jour les professionnels du droit à atteindre de nouveaux sommets d'efficacité.
Pourquoi choisir Juris Concept ?
- Excellents avantages sociaux, incluant soins dentaires, télémédecine et un REER avec participation de l’employeur ;
- Télétravail complet possible, facilitant la conciliation travail/vie personnelle ;
- Ambiance de travail flexible et à l’écoute, au sein d’un bureau moderne et spacieux ;
- Superbe clientèle : des professionnels du droit avec qui collaborer quotidiennement ;
- Environnement idéal pour évoluer et avancer
Ton rôle en tant qu’Agent(e) soutien aux usagers – Applications de gestion :
Nous misons sur l’innovation pour appuyer la transformation numérique de nos clients avec JurisÉvolution, notre solution 100% web de gestion pour cabinets d'avocats. En tant qu’agent(e) de soutien, tu joueras un rôle clé pour garantir le succès de nos clients au quotidien.
Profil recherché :
Si tu es une personne orientée solution et que former, accompagner et soutenir des usagers te stimule, ce poste est fait pour toi ! Tu seras constamment en interaction avec une clientèle incroyable, composée de gestionnaires, d’avocats et d’équipes juridiques, pour leur fournir l’aide dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de nos solutions.
Tes responsabilités :
- Assurer la satisfaction de nos usagers (gestionnaires, avocats, personnel juridique, comptables) dans un contexte professionnel ;
- Répondre aux demandes des clients via téléphone ou clavardage, avec suivi et solutions proactives ;
- Comprendre les besoins spécifiques des clients pour leur proposer les solutions les plus adaptées ;
- Contribuer à l’amélioration continue de nos services, outil interne et formation ;
- Collaborer étroitement avec une équipe passionnée pour maximiser l’impact de nos solutions.
Atout : Une bonne compréhension des processus comptables ou une expérience en saisie de données comptables est un plus, sans être obligatoire !
