Responsable expédition/réception

Outils de Serrage ULTRA TORQ Bolting Tools est une compagnie établie depuis 2002, spécialisée en outils de serrage contrôlés et outils pour tube & tuyau, desservant l’Est du Canada. Présentement à la recherche d’un commis aux ventes internes et service à la clientèle pour combler un poste à son bureau de Lachute.

Les avantages

• Assurances collectives payées à 100% par l'employeur incluant le dentaire à 80%;
• 3 journées maladie supplémentaires;
• 2 congés spéciaux;
• Fermeture avec solde pendant Noël.
• Esprit d'équipe

Description des tâches

• Avoir une bonne compréhension de la mécanique afin de bien conseiller les clients;
• Détenir des aptitudes techniques;
• Discuter et proposer aux clients des informations de base sur les produits;
• Faire des recommandations détaillées aux clients (après une formation sur les produits);
• Calculer et fixer le prix de vente;
• Créer les devis pour répondre aux besoins des clients;
• Assurer le respect des délais de livraison promis aux clients;
• Faire les achats auprès des fournisseurs;
• Effectuer les tâches d'expédition et réception;
• Faire la gestion de l'inventaire;
• Effectuer le contrôle de conformité des marchandises entrantes;
• Faire l'étiquetage des produits et émettre les bons de livraison;
• Faire la coordination des transports;
• Faire le suivi des délais de livraisons des fournisseurs;
• Recevoir et filtrer les appels entrants;
• Gérer le dossier de qualité ISO 17025 (formation disponible)
• Effectuer des étalonnages, lorsque nécessaire (en remplacement du technicien UT) (formation disponible).

EXTRA (ATOUT) Marketing

• Connaissance des logiciels de CRM & LinkedIn;
• Mise à jour du CRM et de la liste de contacts des clients;
• Mises à jour de LinkedIn;
• Rédiger des courriels et des messages sur LinkedIn sur une base périodique.

Compétences recherchées

• Habileté à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais;
• Avoir un excellent souci du service à la clientèle et de l’entregent;
• Autonomie, initiative, tact et discrétion;
• Capacité à travailler en équipe, aptitudes interpersonnelles;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps selon les priorités;
• Connaissances informatiques
• Connaissance générale des logiciels de la suite Microsoft : Word, Excel et Outlook. (PowerPoint : atout)
• Disposer d'un passeport valide (ventes et formation des produits chez les fabricants);
• Connaissance du logiciel comptable SAGE 50 (atout);
• Émission de devis et comptabilité;
• Connaissance d’achats en devises étrangères (États-Unis, Europe);
• Aptitudes techniques et mécaniques.