Directeur de service

En vous joignant à Kubota, vous aurez l'opportunité de travailler avec une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance, localisée à Baie d’Urfé et qui est un pilier dans son industrie depuis plus de 30 ans!

Avantages

• Assurance médicale
• Assurance paramédicale (massage, ostéopathe, etc.)
• Assurance vie
• Assurance invalidité et longue durée
• Soins visuels
• Soins dentaires
• RÉER collectif avec contribution de l'employeur
• Congé additionnel
• Bonifications
• Formations continues
• Évènement d'entreprise
• Possibilité de croissance au sein de l'entreprise
• Allocation annuelle pour outils et équipement de travail
• Participation à la table de la direction
• Participation à la planification stratégique de l'entreprise

Rôle

Le ou la Directeur(trice) du service exerce des fonctions clés pour l’entreprise. Il ou elle a pour principales responsabilités d’assurer la réalisation, la qualité et la rentabilité des travaux. Pour réussir dans ses fonctions, il/elle doit faire preuve de leadership en communiquant les exigences à son équipe et en intervenant lorsque des situations hors de l’ordinaire surviennent. Analyse les activités internes et formuler des propositions d’amélioration afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations du département du service

• Gestion des opérations
• Veiller aux bonnes relations avec la clientèle
• Prend contact avec la clientèle et réévalue constamment la façon de mieux la servir
• Assurer la synergie entre les départements par la mise en place de stratégies axées sur l’atteinte de performances supérieures.
• Assurer la réalisation, la qualité et la rentabilité des travaux
• Organiser les équipes de travail pour rencontrer les objectifs de production
• Veiller à l’exactitude des bons de travail
• Participe à la planification et gère le budget annuellement établis pour le département du service afin de maximiser les ressources (humaines, matériel et physiques)
• Faire preuve d’innovation dans les solutions apportées et dans le processus d’amélioration continue
• Maintenir un système de rapports à jour sur son département et en faire état à la direction ainsi qu’à son équipe.
• Toutes autres tâches connexes.
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise, de santé et sécurité et des normes clients
• Gérer le personnel de son équipe incluant 1 gérant de service et 3 conseiller techniques
• Encadrer, former et coacher ses employés
• Planifie et organise la formation du personnel
• Agir en tant que leader afin de promouvoir le respect et l’esprit d’équipe
• Éviter les insatisfactions en trouvant rapidement des solutions de rechange