Description
À PROPOS DE L’ENTREPRISE
La Cité Médicale est à la recherche d’un.e secrétaire médical.e pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein*.
Tu possèdes de l'entregent, tu es orienté vers les résultats, et tu recherches de nouveaux défis stimulants? La clinique de la Cité Médicale est LA clinique pour toi !
Notre clinique veut contribuer de façon très significative au système de santé québécois et elle y réussit de façon remarquable jusqu’à ce jour. Nous sommes convaincus de l’importance d’offrir des soins de la plus grande qualité, dans un environnement agréable et efficace. Plus précisément, nos secteurs privés (médecine privée et médecine esthétique) sont en forte croissance et nous désirons ajouter une personne qui sera responsable d'accueillir et de faire vivre une expérience dès plus humaine à notre distinguée clientèle. Cette personne rayonnera avec un service à la clientèle remarquable et contribuera directement à ce que notre clientèle puisse vivre un moment unique et chaleureux
LES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Accueillir les clients avec distinction, discrétion et empathie;
- Prendre les appels entrants des patients et les renseigner au sujet des forfaits proposés;
- Convertir les demandes d'informations en rendez-vous médical;
- Tenir à jour l'outil de suivi de la clientèle (CRM) et fournir des statistiques;
- Conseiller les patients sur les services et produits offerts par la clinique;
- Assurer les suivis de satisfaction des patients;
- Participer aux activités de rayonnement des départements.
